У Galaxy S23 возникли проблемы с экраном после обновления. Как исправить?

У Galaxy S23 возникли проблемы с экраном после обновления. Как исправить?

После выпуска прошивки One UI 6.1 некоторые владельцы Galaxy S23 начали жаловаться на проблему в работе сенсорного дисплея смартфона. Недавно на официальном форуме компании появилось сообщение о признании «неполадки». Ответственность за её возникновение Samsung переложила на Google — и опубликовала инструкцию по исправлению работы устройства, доказывающую это заявление.

«Пострадавшим» предлагается обновить приложение Google Discover, удалить данные программы, а затем перезагрузить смартфон. Именно работа этой утилиты, по словам представителей Samsung, вызывает «задумчивость» тачскрина. Решение помечено как временное — вероятно, в компании надеются, что Google исправит неполадку с очередным патчем своего приложения.
 
Удалить данные можно по следующему пути: «Настройки — Приложения — Google — Хранилище — Очистить данные». Ранее пользователи также пожаловались на проблему со сканером отпечатков пальцев в One UI 6.1. Известное решение — отключить анимацию разблокировки с помощью отпечатков пальцев.

Узнать больше о Samsung

Источник: androidauthority.com


  • El1x3r7714
    Легко! Купить другой смартфон
    • Reboler
      El1x3r7714,
      И только не Самсунг.
      • WurrdlackII
        Reboler,
        Самсунг себе не изменяет, вечно косячит.
        • **DEN**
          WurrdlackII,
          Собственно как и все)
          • 4i4i4iPi
            WurrdlackII,
            Айпонт на выходе новой версии телефона , или прошивки безупречен на все 10-15%.
      • 🌌b42h🌌
        >>Известное решение — отключить анимацию разблокировки с помощью отпечатков пальцев.
        ну не может же быть, что проблема в OneUI. определенно гугл со своими обновлениями.
        • xasthured_
          🌌b42h🌌,
          у меня бывало раньше что при разблокировке смартфона он на 2 сек входил в ступор, после удаления гугл сервисов проблема исчезла сама собой..
          гуглятина любит пошаманить.
        • SLV-203
          Нифигасе! Заплатить за флагман Самсунг 100тыщ. и после обновления танцы с бубном плясать как с каким нибудь Покофоном..... Это уже дно, гуглоднище!
          • PointStable
            SLV-203,
            Весь смысл индустрии технологий, который пытаются скрыть маркетокрысы в том, что платить 100тыщ вообще необязательно. Все равно получишь примерно одну вероятность чего-то не идеального.
            Можно взять и за 40, а там все будет норм ну или не хуже
            Уже и айфоны и все топ вендоры показывали косяки при космо ценах, платите вы за плюхи и бренд. А работает по стабильности оно все одинково

            (отредактирован)

            • Leoming
              PointStable,
              Ну не одинаково оно работает совсем. Сравни "повтор экрана" на Huawei и samsung например
              • mtrx12365
                PointStable,
                Не могу согласиться. На айфонах вообще никаких проблем в сравнениями с сюрпризами андроидофонов.
                П.С.: пользуюсь на постоянке и тем и другим.
                • mtrx12365,
                  В айфонах нет проблем? А то что он выгружает из памяти приложения, которые использовались 3 дня назад, при условии что выгрузка приложений в настройках отключена?
                  Или что запись видео прерывается во время звонка?
                  А может что вся дикая мощь процессора не может запомнить больше 100 номеров в звонилке?
                  Это вот там проблем нет? Ну не смешите
                  • mtrx12365
                    d/k,
                    Это вы в какой-то газете статью про айфоны прочитали?)

                    Даже не стану комментировать. Нет цели разводить миллиардный по счету срач на эту тему.

                    Кто пользуется и тем и другим - прекрасно знает о чем я написал.
                    • mtrx12365,
                      Я пользуюсь андроидом, супруга на яблоке, но так как считается что мужчина в люьой технике должен разбираться, то вопросы прилетают ко мне, а я уже сюда, на форум
                      • SkvITy
                        d/k,
                        За какой еще помощью жене ты обращаешься к комьюнити? 🤣🤣🤣
                        • SkvITy,
                          Классно шутишь. На скоро можно будет посмотреть тебя в аншлаге?
                          • SkvITy
                            d/k,
                            Я во всех выпусках, а теперь и на ТНТ, а еще у меня помощница, угадай кто🤣🤣🤣
                      • _TNT_
                        mtrx12365,
                        ну расскажи мне о безпроблемных айфонах) у жены 14 про. снять что-то на макро нереально просто. эта тварь никогда фокус не может словить. причём проблема не с конкретным аппаратом. уже куча людей даже на ютубе(не тех, кто облизывает яблоко на айфон, а у кого телефонов с десяток) рассказывают и показывают про глюки айфона.
                      • zander42
                        d/k,
                        Сказки на ночь не сочиняй. Галочка отключена и ничего не удаляется, даже если включена то можно приложение заново установить и тем более то что с ним связано никогда не удаляется .
                        • zander42,
                          Так может дело в том, что она в конкретном случае не работает, но должна?
                          • alexvert51
                            d/k,
                            В каком конкретном ? В стандартных настройках например Андроида за 14 лет не встречал проблем (может что хлам не покупал , сейчас Пиксель 5, до этого Пиксель 4xl и ранее Самсунг А3 и ...... ), за 7 лет на iOS тоже самое. (Айфон 6S+, Айфон 14 , Айфон 14 Plus , Айфон 15 Plus)
                        • steel780
                          d/k,
                          Или уведомления в режиме aod через одно показывает) а так с ним чуть не поседел)
                        • AndreyShegol2024
                          mtrx12365
                          Ещё один любитель огрызкофонов. Пользуюсь уже давно самсугнгами начина с s10+, и сейчас пишу с s23 никаких проблем при разблокеровке нет. Я не знаю, что там у других за проблема после обновы, но лично на моём телефоне всё гут. Зато ОГРЫЗКОФОН это наше ФСЁЁЁ. Я не понимаю людей короые обожествляют их? Это даже смешно и глупо. Можете хоть до усёра доказывать про божественную силу айфона и закидывать меня дизами, но скажу так САМСУНГИ делают отличные телефоны. И самое главное ни за что не надо платить, покупаешь телефон и пользуешься им.

                          (отредактирован)

                          • _TNT_
                            AndreyShegol2024,
                            то что у вас нет проблем, это же не значит, что их ни у кого нет, верно?) в статье описано про обновление приложения Google Discovery. оно у вас установлено?)
                        • Raider_
                          PointStable,
                          какие 100тыщ? Я как раз S23 год назад на выходе за 40 и взял
                        • Lexxios
                          SLV-203,
                          С Покофоном только не надо плясать, там всё из коробки работает.
                          • **DEN**
                            Lexxios,
                            Вот не надо, на miui никогда из коробки всё нормально не работало, всегда надо сначала всё настроить
                            • Lexxios
                              **DEN**,
                              А где не надо настраивать? Даже на ИОС надо настраивать.
                              • **DEN**
                                Lexxios,
                                Не думаю что там надо уведомления и разрешения включать вручную)
                                • Lexxios
                                  **DEN**,
                                  Там другие приколы, свои.
                                  • **DEN**
                                    Lexxios,
                                    Догадываюсь)
                                    • **DEN**
                                      Lexxios,
                                      Там вообще мне лично логика совсем непонятна
                            • bulldozZzer
                              SLV-203,
                              Тогда бери яблофон 🤣
                            • kot.789
                              Не обновляться автоматически?
                              • cosmmmic
                                Легко - купить С24 ультра про макс
                                • Shepard_39
                                  У меня одного все в порядке на S23 plus?
                                  • WurrdlackII
                                    Shepard_39,
                                    Нет, все только делают вид, что у них всё в порядке, но на самом деле у них всё ни разу не в порядке.
                                    • cj_gesha
                                      Shepard_39,
                                      Нет. У меня тоже нет проблем. Даже карты мир всё ещё пока работают.
                                      Но на всякий случай вайпнул дату у гугла.
                                      • Shepard_39
                                        cj_gesha,
                                        А что значит вайпнуть дату у гугла?
                                        • cj_gesha
                                          Shepard_39,
                                          Как в статье: Удалить данные можно по следующему пути: «Настройки — Приложения — Google — Хранилище — Очистить данные».
                                          По английскому это Wipe Data у приложения Google.
                                          • Shepard_39
                                            cj_gesha,
                                            Благодарствуйте
                                      • chalexis
                                        Shepard_39,
                                        Вы не одиноки. У меня тоже никаких проблем не возникло
                                        • VLADRIGIS
                                          Shepard_39,
                                          На s23 тоже все ок, ничего не заметил потустороннего
                                          • Raider_
                                            VLADRIGIS,
                                            Да только из spay карты мир пропали, но это ожидалось.
                                        • SandrX
                                          никаких проблем не зафиксировал.
                                          • zigfrid77
                                            Не совсем понятно, что за проблема? Все отлично работает, не тупит, и с экраном тоже все хорошо. Может я что-то не заметил?
                                            • k71va
                                              Надо удалять отключать гуглятину
                                              • TimLemks
                                                Выкинуть гнусмас и больше не прикасаться
                                                • hot.velma
                                                  TimLemks,
                                                  По такой логике можно сразу все бренды выкидывать... Или что, про недавний косяк с обновлением от Сяоми уже забыли?

                                                  (отредактирован)

                                                  • TimLemks
                                                    hot.velma,
                                                    Давно на хлаоми забил. Очередной распиаренный на пустом месте китаец
                                                • lalalabitbit
                                                  лучше расскажите ,почему у меня так сильно стала хуже камера в s21 ultra )я даже помню с какого обновления )
                                                  • Nicholas «Nick» Wilde
                                                    Как там Microsoft говорит? "Удалите обновление, решения нет."
                                                    • Darksud
                                                      Проблем не возникло, хотя одет только пока.
                                                      • Caduser272
                                                        Новость кликбейт. Потому что проблема не апдейта и не косяк Самсунга вообще. 4pda решили разбайтить на комменты любителей китайхлама и хейтеров А брендов. А те повелись как собачки на косточку.
                                                        • KAPAKAJI
                                                          Caduser272,
                                                          Головой думай прежде, чем что либо писать. У меня s23+, и не стал обновляться со стабильной 6.0 на 6.1, а потому вообще не имею никаких проблем в отличие от тех, кто обновился. Форум 4pda уже закидывается жалобами и способами решений возникших проблем которых не было на 6.0, соответственно проблема именно в апдейте, и косяк это именно самсунга.
                                                          • Caduser272
                                                            KAPAKAJI,
                                                            Я головой думаю нормально, а ты нормальные статьи читай из первоисточников.

                                                            Это косяк не Самсунга, а именно Гугла. И Самсунг смело объяснила это пользователям. Решается именно очисткой кэша именно гугловского приложения.
                                                            • KAPAKAJI
                                                              Caduser272,
                                                              Когда проблема именно в гугле - сенсор отказал бы на всех сериях вне зависимости от прошивки s23, а так как проблема выявилась только у тех, у кого s23 с 6.1, то значит проблема с 6.1 версией прошивки для этой серии, и это доказывает в очередной то, что думать - это всё таки не твоё.

                                                              (отредактирован)

                                                              • Caduser272
                                                                KAPAKAJI,
                                                                Мне твои доводы неинтересны, т.к. Самсунг официально заявил, что косяк именно гугла и что это они могут исправить или пользователи вручную. А почему ты думаешь что проблема должна выявиться и на старых смартфонах, когда черным по белому написано, что проблема на актуальной прошивке возникает?

                                                                Гугл и Самсунг очень тесно сотрудничают и никто их не может вот так официально заявить, что другой что-то там не так сделал, если это действительно не так и не пересекается с их собственным продуктом.

                                                                До конца твердолобишься, когда уже и сам видимо читал ОФИЦИАЛЬНОЕ заявление. А не ответ какого-то чела из 4pda.
                                                                • KAPAKAJI
                                                                  Caduser272,
                                                                  Держи в курсе что тебе ещё не интересно, это очень важно для сообщества.
                                                                  • KAPAKAJI
                                                                    Caduser272,
                                                                    Потому что по логике подобных "жирафов" получается, что мой samsung s23+ на прошивке 6.0 оказывается не samsung, раз никаких проблем от гугла не поимел.
                                                          • skyline1993
                                                            У меня на s23 Ultra никаких проблем
                                                            • mkudritsky
                                                              Хорошо, что я на своем SG S23+ все приложения Google заморозил!
                                                              (Ну, разумеется, те приложения, которые можно заморозить).
                                                              А взамен замороженных включил Aurora, ReVanced и т.п.!
                                                              • maximdsl
                                                                А мой S23U даже обновляться не думает, сидит себе на OneUi 5.1 и никаких проблем.
                                                                • Ilya939
                                                                  S23 на 6.1 уже 3 дня. Только что из новости узнал, что у меня, оказывается, проблемы с тачскрином и со сканером очепятков))
                                                                  • 57ar7up
                                                                    Ilya939,
                                                                    Ты просто ещё не заметил)
                                                                  • Elksft
                                                                    Удалить гугл... Все равно толку от него ноль :-)
                                                                    <div></div><div></div><a href='/2024/06/13/3741751/' target='_blank'><img src='https://i.4pda.ws/s/as6ywue3S4wsjFGg0z2I2iyY7kHEE0EmiXkPLY783uK3Miqm98HafRECC.jpg' title='' /></a><div ><img src='https://4pda.to/s/as6yu42hlyXjD7kQLqbvVMOGid.gif' /></div><div></div><div></div>

                                                                    Авторы портала Hardware Unboxed решили проверить значимость количества видеопамяти в современных играх. И для этого они поочерёдно запускали игры на видеокарте AMD Radeon RX 6500 XT в версиях на 4 и 8 ГБ.

                                                                     

                                                                    Поставщик IT-сервисов Softline сообщил, что новые санкции ЕС повлияют на работу сервисов Microsoft, Amazon, Google и других компаний на территории России. Компания опубликовала все известные подробности о грядущих «отключениях», и рассказала, кого они затронут.

                                                                     

                                                                    Люди стали реже менять смартфоны — это подтверждает статистика в разных странах мира, в том числе и в России. На это влияет множество факторов: минимальное различие между поколениями, повышение цен и увеличение срока поддержки даже для моделей среднего и начального уровней. А раз всё хорошо работает и получает обновление, то зачем что-то менять? Но есть и пользователи, которые меняют смартфоны каждый год или даже чаще. Зачастую это те, кто хочет постоянно пользоваться самыми передовыми технологиями или продавать старый аппарат по максимальной цене. А какой подход практикуете вы? Расскажите, сколько лет вашему нынешнему смартфону и когда вы планируете его обновлять?

                                                                     

                                                                    Инсайдер Digital Chat Station опубликовал любопытный аналитический отчёт о текущем положении дел на рынке смартфонов. Он отметил, что ещё недавно ставший рекордом объём оперативной памяти Android-смартфонов не спешит обновляться. Более того, производители гаджетов всё чаще «занижают» этот показатель — и, по мнению инсайдера, делают это осознанно.

                                                                     

                                                                    Anthropic представила семейство больших языковых моделей Claude 3. ИИ научились распознавать картинки, и во многих бенчмарках демонстрируют превосходство над лидером отрасли — GPT-4 от OpenAI. Что примечательно, при тестировании новинок вскрылись нестандартные случаи проявления «самосознания». Рассказываем подробности.

                                                                     

                                                                    Microsoft давно сотрудничает с OpenAI. Так, на базе технологий стартапа работает чат-бот Microsoft Copilot. Хотя OpenAI продаёт доступ к своей самой передовой языковой модели за деньги, редмондская корпорация решила порадовать юзеров и встроила GPT-4 Turbo в бесплатный тариф Copilot.

                                                                     
                                                                    «Снимать с зумом хочется даже чаще, чем на основную камеру». Тестируем Honor Magic6 Pro
                                                                    60
                                                                    3.05.24News

                                                                    Редакция досконально изучила флагманский Honor Magic6 Pro. Настало время пользователей проверить аппарат в разных условиях. Приглашённый эксперт и по совместительству постоянный читатель 4PDA делится своими впечатлениями от смартфона.

                                                                     

                                                                    В сети появились рендеры ещё не представленного автомобиля Lada Iskra, которые были найдены в базе патентов Федерального института промышленной собственности. Судя по изображениям, новинка во многом будет похожа на Lada Vesta.

                                                                     

                                                                    Канадская компания Sandvine поделилась статистикой веб-трафика, которая показывает его распределение по  объёму. Как оказалось, протокол BitTorrent переживает не лучшие времена — его изрядно потеснили сразу несколько популярных онлайн-площадок.

                                                                     

                                                                    Разработчики Telegram выпустили новую бета-версию мессенджера для мобильной платформы Android. В состав обновления вошло множество нововведений, который затрагивают как пользовательский интерфейс, так и функциональность.

                                                                     

                                                                    Основанный компанией Nothing бренд CMF активно готовится к выпуску своего первого смартфона. Сегодня он опубликовал небольшой видеотизер. Ролик однозначно даёт понять, что нас ждёт что-то совершенно нестандартное и не похожее на другие смартфоны.

                                                                     
                                                                    Названы устройства Xiaomi, Redmi и POCO, которые обновятся до Android 15 Популярное

                                                                    На официальном сайте Xiaomi появились списки смартфонов брендов Xiaomi, Redmi и POCO, которые гарантированно получат обновление до Android 15. На новую версию ОС перейдут устройства с оболочкой MIUI 16, а также многие модели, которые работают под управлением HyperOS.

                                                                     
                                                                    Не просто складной смартфон: 6 причин выбрать Honor Magic V2
                                                                    33
                                                                    5.02.24News

                                                                    На рынке складных устройств сейчас нет дефицита — сегмент растёт очень бурно. Кажется, ещё одна свежая модель не может предложить какого-то принципиально нового опыта. Оказывается, ещё как может, если производитель продумал особенности гаджета и не поскупился на их реализацию. Рассказываем, какими фишками побалует владельца Honor Magic V2.

                                                                     
                                                                    5 главных функций Android 15 Популярное

                                                                    Google продолжает бета-тестирование ОС Android 15. Грядущий апдейт не привнесёт кардинальных изменений или редизайна, но приятные улучшения всё же появятся. Рассказываем о ключевых фишках системы, обнаруженных в актуальной сборке Beta 2.1.

                                                                     
                                                                    Baseus PB Blade 2: чемпион пауэрбанков Популярное
                                                                    65
                                                                    31.05.24News

                                                                    Baseus PB Blade 2 способен зарядить всё, начиная от наушников и заканчивая ноутбуком. При этом он предлагает ряд решений, которые выводят его на уровень носимых гаджетов. Рассказываем, как им управлять, где хранить и что он умеет.

                                                                     
                                                                    Вышло крупное обновление Telegram. Что нового в мессенджере? Популярное

                                                                    Очередной апдейт Telegram добавил в приложение несколько новых функций, призванных разнообразить онлайн-общение. В мессенджере появились сообщения со спецэффектами, подписи над медиафайлами, быстрые действия с номерами телефонов, поиск по хештегам, сворачиваемые цитаты и красочные звонки на macOS. Разработчики показали, как это выглядит.

                                                                     

                                                                    Накануне Microsoft отказалась от поддержки эмулятора Android для Windows 11, не объясняя причин такого решения. Один из сотрудников компании решил это исправить, и опубликовал в X пост, частично проливающий свет на «похороны» этой функции ОС.

                                                                     

                                                                    Сотрудники Калифорнийского университета в Ирвине поделились результатами исследования, согласно которому основная часть выбрасываемых во время торможения частиц способна нести электрический заряд и последующий вред для здоровья людей. Эта работа может помочь в борьбе по сдерживанию источников загрязнения в крупных городах.

                                                                     

                                                                    «Безопасники» компании F.A.C.C.T. сообщили, что раскрыли новую схему «угона» аккаунтов в Telegram. Она напоминает некоторые уже известные методы мошенничества, но, по мнению экспертов, опасна даже для опытных пользователей. Издание РБК рассказало всё, что об этом известно.

                                                                     

                                                                    Гаджет стартапа Rabbit, анонсированный на СES 2024, протестировали зарубежные СМИ. Новинка привлекла внимание ярким дизайном и интересной концепцией ИИ-ассистента. Но на практике выяснилось, что устройство пока приносит больше раздражения, чем пользы. Приводим отзывы прессы.

                                                                     

                                                                    Стартап из Калифорнии Aeromine Technologies разработал новый ветрогенератор, который можно устанавливать на крыши коттеджей, таунхаусов и обычных многоэтажных домов. По заявлениям производителя, он собирает на 50% больше энергии, чем солнечные панели, при тех же денежных затратах.

                                                                     

                                                                    Три месяца назад компания Neuralink впервые в истории вживила чип 29-летнему пациенту по имени Ноланд Арбо. Спустя ровно сто дней стартап Илона Маска сообщил, что часть мозгового импланта вышла из строя. Из-за этого компании пришлось срочно обновлять программное обеспечение.

                                                                     

                                                                    Каталог сервисов Mail.ru пополнила фирменная нейросетевая технология. Она используется для реставрации старых чёрно-белых снимков или восстановления недостающих элементов в кадре. Опробовать её в действии, может любой желающий — притом бесплатно.

                                                                     

                                                                    Компания Hysata намерена «подарить» миру самый дешёвый в мире водород, что стало возможным благодаря новой установке для расщепления воды на H2 и O2 с эффективностью в 95%. Это на 20% выше в сравнении с традиционными установками, использующими электролиз.

                                                                     

                                                                    Компания объявила о выпуске «премиальной» версии фирменного браузера, распространяемой по модели платной подписки. Она ориентирована на корпоративное использование, и отличается от базовой сборки с приставкой Enterprise расширенным набором функций. В блоге Google появилось подробное описание приложения и данные о новом тарифе.

                                                                     

                                                                    Не успели первые владельцы Cybertruck получить свои долгожданные авто, как некоторые из них тут же столкнулись с неисправностями и даже поломками, не успев проехать и пары километров. На форуме владельцев электропикапа уже появилась масса сообщений от недовольных пользователей.

                                                                     

                                                                    За пару месяцев до предполагаемой презентации новых флагманов Samsung в сети появились первые реальные фотографии топового Galaxy S24 Ultra. Судя по всему, устройство будет слегка отличаться от того, что мы видели на ранее опубликованных рендерах.

                                                                     

                                                                    Несколько дней назад Гейб Ньюэлл, основатель Valve и де-факто крёстный отец PC-гейминга, вложился в стартап Starfish — компании, занимающейся разработкой нейроинтерфейсов. Новость сама по себе всколыхнула сообщество, однако многих удивил не сам анонс, а фотография Ньюэлла.