Периодически бессистемно отключается WI-FI и включается LTE | Apple iPhoneiPhone SX Max



Реп: (0)
Периодически бессистемно отключается WI-FI и включается LTE

Apple iPhone XS Max
Прошивка: iOS 14.6

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Здравствуйте уважаемые Форумчане. Имеем iPhone XS Max (куплен новым 22 месяца назад в Apple Store Düsseldorf, ранее без технических проблем, не плавал, не ронялся, не перегревался). Средь бела дня начал отваливаться wi-fi и подключаться lte. Системы в отключении не обнаружил. В доме ещё 6 apple гаджетов (от антикварного iPhone 5 до iPhone 12 pro max); все работает корректно. В другой сети wi-fi поведение аналогично. Вне сети wi-fi работает идеально (4G/LTE); с блютуз проблем нет.

Предпринимались действия:
Что предпринималось: перезагружал роутер, проверял в другой сети, забывал свою сеть и заново подключал. Стирал контент и настройки iPhone , восстанавливал из iCloud (несколько часов работал корректно, на утро баг вернулся). Стирал полностью и восстанавливал вручную, создавая новую учётку (на новой учётке работает корректно пол дня, вернулся на старую учётку, с вечера до утра работа нормальная, затем баг вернулся).

Сообщение отредактировал mixam911 - 17.06.21, 17:57



Реп: (420)
* mixam911,
в настройках роутера отключите автовыбор канала
для диапазона 2,4ГГц поставьте канал 9 или 11 (5ГГц, если есть, отключите пока для систоты)

еще рекомендую поставить ширину канала фиксировано 20МГц

Сообщение отредактировал t.r.o.n. - 18.06.21, 12:56



Реп: (0)
t.r.o.n. @ 18.06.21, 11:54 *
в настройках роутера отключите автовыбор канала
для диапазона 2,4ГГц поставьте канал 9 или 11 (5ГГц, если есть, отключите пока для систоты)

еще рекомендую поставить ширину канала фиксировано 20МГц


Спасибо за совет. Но не хотелось лезть в роутер. В квартире ещё куча iPad, iPhone, Macbook более старых и самых последних моделей... и всё работает прекрасно.



Реп: (420)
* mixam911,
лезть в роутер нужно как при первой надстройке так и потом. это как обслуживание пвтомобиля
mixam911 @ 19.06.21, 10:52 *
и всё работает прекрасно

тогда зайдите в настройки, сбросьте кеш dhcp и поставьте срок аренды адреса не меньше 3 суток
для своих устройств, вообще, лучше установить постоянные адреса

сейчас на телефоне зайдите в настройки, убедитесь, что wifi подключен, нажмите i и выберите - обновить аренду



Реп: (0)
Аналогичные симптомы, частоту в роутере и канал менялся, проблема не решилась. На других роутерах аналогично, хватает при установлении новой учетной записи от нескольких часов до половины дня и возвращается отваливание wi fi.



Реп: (420)
Aooon @ 21.06.21, 19:31 *
частоту в роутере и канал менялся, проблема не решилась.

поэтому и указал время аренды и адреса
еще может быть проблема с шифрованием, но редко

да. в чудеса не верю. все решается настройками.
(если роутер не хлам, типа от мгтс или криво настроенный микротик)

Сообщение отредактировал t.r.o.n. - 21.06.21, 19:46



Реп: (0)
Спасибо, параметры настройки важны, у меня микротик, на других роутерах проблема так же исчезнет?



Реп: (420)
* Aooon,
y других, как правило, проблем меньше
главное помнить, что апл - америкосы. У них 11 каналов 2,4ГГц. У нас - 13, в Японии - 14
поэтому, нужно чтобы канал был в интервале 3-11 (для Израиля 4-11)
для 5Ггц стоит ставить 36-64 и 100-128

И еще
рядом не должно быть не экранированных девайсов с usb 3 и/или мощными сигналами Bluetooth (с классом 2-1)
их частота перекрывает диапазон 2.402-2.48 ГГц
Само собой не должно быть телевизоров и микроволновок. Чудес в мире физики не бывает.

А для любителей второго диапазона 5Ггц, достаточно таких цифр:
Дверь из древесины снижает уровень сигнала примерно на 6 dB (3,5 раза) в диапазоне 2,4 ГГц и на 10 dB (10 раз) в диапазоне 5 ГГц

Сообщение отредактировал t.r.o.n. - 21.06.21, 20:05



Реп: (0)
То есть проблема идет от моего роутера допустимо, почему тогда отваливается и на рабочем и других роутерах? Если мой правильно настроить проблема исчезнет? Заранее благодарен



Реп: (0)
Wi fi точек 5-6 перепробовал проблема везде идентична, стыковка отвал, когда заблокирован экран елка wi fi горит, только снимаешь с блокировки появляется 3G горит секунд 20-30 и снова появляется wi fi, самое интересное что статус активного роутера и его название уже горит с первых секунд в настройках, а его по факту нет



Реп: (420)
Aooon @ 21.06.21, 22:09 *
Wi fi точек 5-6 перепробовал проблема везде идентична

проблема антенны или отвал модуля



Реп: (0)
Странно почему почти сутки работает после установки резервной копии с icloud и абсолютно стабильная работа и дома и в других местах. А потом отрыв



Реп: (420)
* Aooon,
ну что мешает настроить аппарат "как новы" (в тучу зайти можно) и все проверить несколько дней. может, все-же, левый сертификат стоял?



Реп: (0)
Не думаю, покупался новый проверял на сайте, сам активировал дата сервиса подтверждена. Сертификат по таким симптомам так может влиять? Как новый его еще не пробовал настраивать



Реп: (420)
Aooon @ 21.06.21, 22:46 *
Сертификат по таким симптомам так может влиять?

еще как



Реп: (0)
t.r.o.n. @ 21.06.21, 21:34 *
ну что мешает настроить аппарат "как новы" (в тучу зайти можно) и все проверить несколько дней. может, все-же, левый сертификат стоял?

настраивал iPhone как новый. Даже создал новую ID c новым mail. Пол дня работает корректно... затем баг возвращается...



Реп: (0)
Это может быть аппаратная проблема iPhone? Просто так поломался wi-fi модем телефона? Средь бела дня без ударов, перегрева, утопления... при эксплуатации в тепличных условиях?!



Реп: (420)
mixam911 @ 23.06.21, 19:51 *
Просто так поломался wi-fi модем телефона?

техника может ломаться без внешних воздействий. чудес не бывает
mixam911 @ 23.06.21, 19:51 *
Это может быть аппаратная проблема iPhone?

очень редко, но да



Реп: (0)
это можно вылечить? Раскурочивать телефон, выпаивать модуль из материнки? или он отдельно стоит? Хотел телефон ещё год эксплуатировать и для дочки оставить... в идеале, родная батарея 94%...



Реп: (0)
Может есть какая нибудь закономерность между работой wi-fi модуля и например блютуз или работой мобильного интернета? В моём случая только проблема с периодически отваливающимся wi-fi, всё остальное в идеале (связь, мобильный интернет, блютуз, эирдроп, автономность...). Нет ли взаимосвязи между wi-fi и блютуз?



Реп: (0)
Есть видео в ютубе снимал ,что бы ответа у публики спросить хрен кто что знает по этому вопросу.у меня 40 секунд стабильная задержка.накатил 15-ю ось думал поможет ,к сожалению нет(так этот баг напрягает)тоже все пробовал тока до завода не скидывал.в службе поддержки сказали примитив удалить забыть и тд.вот как бы это зафиксировать и сдать телефон по гарантии


Полная версия   Текстовая версия

Помощь   Правила

Сейчас: 13.06.24, 20:00