Подтолкнуло к созданию темы следующая статья.
https://www.cossa.ru/news/307592/Спама больше не будет? Общая мониторинговая система: что это и кому она вредит на самом деле
Кто ещё ни разу не сталкивался со спам-звонками? Кажется, что в нашем веке просто нет таких людей. Только в 2021 году согласно статистике НАФИ, 89% россиян получали спам-звонки. Недавно появилась новость об общей мониторинговой системе для всех операторов, способной отслеживать надоедливые звонки. Данный сервис позволит оставлять жалобы на сайтах операторов связи абонентов. Номер, с которого поступил спам, будет заблокирован.
Александр Красников
Технический директор
«Телфин»Почему создана данная система?
Насколько известно, все операторы связи в России — это коммерческие организации, нацеленные на получение прибыли. Они работают до тех пор, пока получают доход. Как только что-либо становится невыгодным, приносит риски и убытки, операторы связи вступают в «борьбу». Именно так могло бы произойти со спам-звонками. Ранее операторы боролись с смс-спамом, который был очень популярен несколько лет назад. На данный момент результат проделанной работы очевиден, ведь смс-спам практически исчез из-за того, что стал невыгоден спамерам.
Минусы системы
Основной проблемой является тот факт, что в данном случае могут пострадать и обычные абоненты сотовой связи из-за многочисленных нелегитимных блокировок. Многие компании, коммуницирующие с потенциальными и существующими клиентами, уже сталкиваются с невозможностью дозвониться до своих заказчиков. Если раньше, после блокировок, ссылаться на закон было нельзя, то теперь оператор может сказать, что на номер пожаловались, поэтому абонент заблокирован. Сейчас это подкреплено законом, что делает процесс восстановления номеров ещё сложнее.
Обязательная регистрация номеров
Данное требование существует уже очень давно, операторы и раньше были обязаны знать достоверную информацию о своих абонентах. Ещё со времён домашних телефонов необходимо было регистрировать средство связи — было необходимо доказать, что вы зарегистрированы по этому адресу и имеете на это право. С появлением мобильной связи требования никуда не делись, но сейчас об их существовании вспомнил регулятор. Корпоративные и личные номера нужно регистрировать и подтверждать на госуслугах.
Спам в мессенджерах
В мессенджерах спам не так развит, опять же, из-за невыгодных условий. Как только спам появляется — с ним начинается борьба, причём довольно успешная. Владельцы онлайн-платформ сами заинтересованы в том, чтобы минимизировать поток ненужной информации, ведь если этого не сделать — сервис может потерять людей и прибыль. Ни один мессенджер не хочет приносить неудобства пользователем и терять деньги.
В общем и целом, считаю, что от спама страдают все — и клиенты, и бизнес. Именно поэтому его необходимо максимально нивелировать. Как раз этим и занимаются сейчас Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и операторы связи. Однако здесь нужно быть аккуратным и избирательно подходить к блокировке — она не должна быть самоцелью. В противном случае могут пострадать невинные люди, а компании — потерять своих лояльных клиентов.
Ещё одна статья Александра о спаме
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #117839859)📎
В данной теме будут рассмотрены следующие вопросы:
============================
Практика использования приложений из тематики
Контакты, звонки, SMS/MMS, других не вошедшие в данный раздел и встроенных в приложения: в
Яндекс, в банковские (Сбер, ВТБ и др.), в операторские приложения (мой теле2, мтс кто звонит и др.), а также встроенных в звонилку на смартфоне.
Плюсы с минусы использования того или иного приложения по борьбе со спамом.
Напишите, почему используемое вами приложение, является для вас самым лучшим по борьбе со спамом.
============================
Отправлять жалобы на подозрительные вызовы (об опросах и мошенниках) нужно на гос.услугах Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #117780591) ============================
Если ваши права как субъекта персональных данных нарушают
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #116915812)Реклама по телефону допускается только с согласия абонента. Это основной фактор. Без согласия абонента звонок или смс признаются незаконными. Если вы уверены, что не давали свой номер и не соглашались на рекламу по телефону, распространители рекламы будут нарушителями.Примеры нарушений --->
Подать жалобу оператору связи на спам-рекламу (смс или звонки):
https://fas.gov.ru/pages/zhaloby-smsВсе про жалобы в ФАС, очень настаиваю почитать
============================
Рекомендация ЦБ:На назойливую рекламу банковских услуг можно пожаловаться на горячую линию конкретного банка (с просьбой исключить номер из рекламной рассылки) или оставить отзыв на сайте
banki.ru,
к сожалению, это со всеми банками не работает, проверено. Возможно надо быть их клиетом, тогда реакция будет или это зависит от конкретного банка.
Примеры жалоб на банки.ру --->
============================
Адвокат посоветовал всем, кто хочет реже сталкиваться со спамом, проверить раздел «Разрешения» на «Госуслугах». Чтобы попасть в него, необходимо зайти в профиль, после чего выбрать вкладку «Согласия и доверенности» и нажать на пункт «Разрешения».
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #119119567)Операторов обяжут отчитываться о подменных номерах перед Минцифры
Проверка будет инициироваться по факту каждой жалобы абонента на «Госуслугах»
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #119212801)=============================
Вслед за всплеском числа звонков от "службы безопасности банка" участились звонки якобы от сотрудников внутренних дел, где говорят, что вы якобы фигурируете по какому-то делу либо разоблачены финансовые махинации, а вы там поручитель. Можно ли себя обезопасить, можно ли отличить мошенника от настоящего сотрудника?
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #117004300)============================
Умные автоответчики — какой выбрать? Сравнение отечественных голосовых помощников:
https://vc.ru/services…olosovyh-pomoshchnikov - рекламный разбор. Мегафон, Тинькофф и другие
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост typhoon13 #116296940) - подробный разбор нашего форумчанина.
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост typhoon13 #116411687) - билаин включился в игру.
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Aurilius #117081088) - МТС защитник.
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #118710664) - секретарь теле2
=============================
На спам от коллекторов нужно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов
Борьба со спам-звонками и прочим на смартфоне (Пост Shaaking #118900096)=============================
Дешево и сердито: на контакты поставить рингтон с нормальным звуком, а на прочих беззвучный.
Сообщение отредактировал Shaaking - 14.05.23, 13:24