Купил HP 6915. Через 4 месяца сломался, отвез в ремонт в СЦ на Спартаковской площади. Очередь была, но двигалась очень быстро. Предусмотрели "электронную очередь", есть туалет и кофейный автомат, работают до 8 по рабочим дням. В целом удобно, все сделано для людей. Но чинят очень долго.
Аппарат у них был 3 с лишним месяца, в начале говорили, что все диагностируют, потом - ждут деталей. Направил по e-mail письмо с требованием ускорить новый или выдать новый, позвонили сами и выдали новый.
Второй сломался через пол-года, снова сдал. Через 1,5 недели сообщили по телефону, что дадут новый. Но такой как у меня сняли с производства. А новые еще не поступили. Предложили подождать или взять другие модели, попроще. Вот теперь жду ихнего звонка.
Консультируют хорошо, объясняют как пользоваться, как ставить программы и т.п.
В целом СЦ HP доволен. Вот только очень долго ждать, если возникает гарантийный случай.
Сообщение отредактировал Ilyas M - 01.08.08, 17:09