«МегаФон» - Обсуждение мобильного оператора | [MNO] Обсуждение



Реп: (1418)
Обсуждение мобильного оператора «МегаФон»



Прикрепленное изображение


Тема предназначена для обмена опытом и впечатлениями от работы оператора «МегаФон».

Игры в приложении и на сайте обсуждаем в теме Клуб любителей игр от Мегафон

Вопросы и предложения подключения непубличных тарифов и тарифных опций будут удаляться, как нарушающие п. 1.8 и 4.22 правил ресурса.

D Тарифы
A Приложения
S Полезное
$ Связь с поддержкой
Основной способ связи - через Личный кабинет. В браузере просто перейдите по ссылке https://lk.megafon.ru/support/. В мобильном приложении вкладка Ещё -> Поддержка -> Чат с поддержкой
Либо через звонок по номерам 8(800)550-05-00, +7(926)111-05-00, короткий номер 0500
Для корпоративных абонентов номера 8(800)550-05-55 и короткий 0555.
p Через социальные сети
C Через мессенджеры
  • Viber
  • WhatsApp +7(926)111-05-00


Куратор темы - Kodekc. По всем вопросам обращаться в QMS.


Сообщение отредактировал Woertz - 13.09.24, 10:35
Причина редактирования: Закон о Тарифе



Реп: (374)
zikara @ 13.06.19, 18:10 *
Подскажите, в МЕГ есть возможность запрета автоподключения дополнительных пакетов минут, после исчерпания основного?

* zikara, гугл в помощь, "megafon запрет автопродления минут"

а лучше поглядеть в условиях тарифа, обычно там что-то такое пишут


Сообщение отредактировал aLeshka2 - 13.06.19, 16:34



Реп: (25)
в Гугле только про запрет автобпродления пакетов интернет. Тариф Включайся общайся.



Реп: (374)
zikara @ 13.06.19, 18:44 *
в Гугле только про запрет автобпродления пакетов интернет. Тариф Включайся общайся.

* zikara, тогда или менять тариф на "Выбирай", где возможность отключения дополнительных пакетов/увеличения базовых пакетов есть, или спрашивать в чате у специалистов мегафона. не здесь)



Реп: (16)
super.nikita100 @ 13.06.19, 19:20 *
Предложили какую-то ересь.

а как 3 рубля в сутки дают 180 рублей в месяц ?

Сообщение отредактировал iskesully - 14.06.19, 00:14



Реп: (169)
zikara @ 13.06.19, 16:10 *
Подскажите, в МЕГ есть возможность запрета автоподключения дополнительных пакетов минут, после исчерпания основного?

Возможно, в разных регионах по-разному. Как таковой услуги запрета не увидел, но сама услуга автопродления пакета минут успешно отключается

Прикрепленное изображение



Реп: (227)
* zikara, есть
Прикрепленное изображение



Реп: (86)
Стал замечать за Мегафоном принудительное отключение добровольной блокировки задолго до 180 дней.
При обращении в 0500, оператор сказал, что добровольная блокировка была отключена абонентом.
В общем, после нескольких обращений деньги вернули. Ну как вернули, просто убрали списание одной абонентской платы вместо двух. Но номер остался активным, соответственно, если не следить за номером (номерами), то номер(а) уйдут в минус. Аналогичная ситуация была недавно с номером другого региона, тариф также "Включайся! Смотри 11.18-30%", разница лишь в том, что один номер "выскочил" из блокировки после 1 месяца, а другой-после 2-х месяцев.
Через 0500 вернуть ситуацию к статусу-кво пока не получилось.



Реп: (4)
Есть тут представитель оператора?
Уже 3 недели толком не работает связь в Москва, Вагоноремонтная ул. 10.
Прием скачет, если звонок проходит, то слышимость односторонняя. ТП утверждает что проблем у них нет, но не может же, что у всех абонентов, которые тут находятся, разом сломались телефоны.



Реп: (149)
Представителей оператора тут нет.
Они есть на banki.ru, в профильной теме. В ВК, в Твиттере.



Реп: (334)
* Starsatik, походу, идёт в МФ переход на новый биллинг, по регионам. Было такое по осени в Питере - выбило номер из добровольной блокировки.



Реп: (86)
* andrew.woronkov, получается, что Сибирь в ноябре перевели, а Юг в мае.



Реп: (334)
* Starsatik, в мае на одной моей региональной симке из нижнего Поволжья была какая то ерунда - думаю, это было связано с заменой биллинга по югу.



Реп: (20)
MalSikDM @ 14.06.19, 1:59 *
но сама услуга автопродления пакета минут успешно отключается


Пробовал отключить автопродление минут (30 за 50 рублей), но даже оператор подтвердил, что это невозможно, т.к. вшито в тариф. Ужасно бесит, когда при звонках внутри сети минуты расходуются и при внешних звонках подключается эта опция.



Реп: (25)
Подскажите "Запрет получения SMS-уведомлений от оператора" и "Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS" это две разные услуги?

Если их подключить, то потом при mnp от отдела удержания смс придут?

Сообщение отредактировал zikara - 14.06.19, 12:41
Причина редактирования: исправление



Реп: (14)
zikara @ 13.06.19, 16:10 *
Подскажите, в МЕГ есть возможность запрета автоподключения дополнительных пакетов минут, после исчерпания основного?

есть, но только на действующих тарифах "Выбирай", "Смотри" и "Премиум". На остальных возможно отключить только продление интернета, как на скрине * froster_dandy

Сообщение отредактировал ivanusevanton - 14.06.19, 13:10



Реп: (227)
* zikara, услуги РАЗНЫЕ! Поступит ли смс от оператора - не знаю. Мне, после включения всевозможных запретов смс приходят только о попрлнении баланса и о платежах по банковской карте с номера 5555.

Сотовая связь (Пост froster_dandy #79740010)

Добавлено 14.06.2019, 14:10:

* ivanusevanton, при том, что тариф у меня "Переходи на НОЛЬ 09.2018" :derisive:

Сообщение отредактировал froster_dandy - 14.06.19, 14:12



Реп: (14)
froster_dandy @ 14.06.19, 14:09 *
при том, что тариф у меня "Переходи на НОЛЬ 09.2018"

не удивлен :happy: у меня на тарифе "Открывай" подключилась услуга "Переходи на 0+", которая на этом тарифе не доступна ;)



Реп: (314)
Стоит добровольная блокировка через ussd команду на 60 дней от 10 февраля.
Она уже давно слетела, но в ЛК пишет что номер в добровольной, однако 2 день не снимаются деньги.
Прикрепленное изображение

Прикрепленное изображение


Сообщение отредактировал Fleymorx - 14.06.19, 15:56



Реп: (3984)
Никто не пользовался?
Прикрепленное изображение


Насколько вечная? :D



Реп: (66)
* super.nikita100, 1 месяц бесплатно. Нажмите кнопку забрать подарок. Будет более полная информация.
Прикрепленное изображение


Сообщение отредактировал Т.А.Г. - 14.06.19, 17:17
Причина редактирования: Скрин

Куратор: Kodekс

Полная версия   Текстовая версия

Помощь   Правила

Сейчас: 03.10.24, 19:08