super.nikita100,скорее всего не перезвонят. Конечно, если с марта что-то не изменилось. А так, подобные заявки просто закрывали ввиду отсутствия действующего заявления на переход к другому оператору. Вы не проверяли, она вообще есть? Сталкивался с подобной ситуацией, когда говорили, что все сделали, а по факту - нет. Попробуйте обратиться через другой канал и уточнить этот момент. Касаемо чата, контактного центра и офисов - скидок не подключат, только если есть персональное предложение.