Nokia 7.2 - Брак и ремонт | Смартфон, 6.3"
Опрос №2 (опубликован 03.11.2020)
Появились ли трещины на рамке корпуса Nokia 7.2 в первый год пользования по независящим от вас причинам?
Нет [ 71 ] ** [68.93%]
Да [ 32 ] ** [31.07%]
Появились ли жёлтые пятна на экране Nokia 7.2 в первый год пользования?
Нет [ 77 ] ** [74.76%]
Да [ 26 ] ** [25.24%]
Облезла ли краска на клавишах Nokia 7.2 в первый год пользования?
Нет [ 95 ] ** [92.23%]
Да [ 8 ] ** [7.77%]
Появился ли дефект олеофобного покрытия экрана Nokia 7.2 в первый год пользования?
Нет [ 79 ] ** [76.7%]
Да [ 24 ] ** [23.3%]
Всего голосов: 103
 



Реп: (181)
Брак и ремонт Nokia 7.2
Изображение Nokia 7.2, TA-1196
Обсуждение » | Покупка » | Аксессуары » | Брак и ремонт »

Фото:

Видео:
🔥 Полезное:

Онлайн проверка действия фирменной гарантии на сайте NOKIA (требуется IMEI) !
Поиск авторизованного сервис-центра NOKIA !
Онлайн-заявка на техническое обслуживание неисправного устройства NOKIA (для жителей регионов, где нет авторизованных сервис-центров)!

🔥 Гарантийное и постгарантийное обслуживание Официального интернет-магазина Nokia (mobileshop.nokia.ru)

Руководство по эксплуатации Nokia 7.2 (онлайн)
Руководство по эксплуатации Nokia 7.2 (pdf)

Как выполнить аппаратный сброс (hard reset) с полным восстановлением заводских настроек телефона?
Как перезагрузить зависший смартфон?
Почему иногда зарядка прекращается, не достигнув отметки 100%?
Телефон не заряжается. Что делать?

👆 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Онлайн подача жалобы в Роспотребнадзор

4PDA: Сервисное обслуживание, обмен и возврат ПК и иной техники | [service] правовые консультации

4PDA: Стёкла/экраны/тачскрины - ремонт, замена, обсуждение

Запчасти:

ЖК-дисплей 6,3 дюйма для Nokia 7.2 (оригинал)
6,3 для Nokia 7,2 ЖК-дисплей TA-1196 кодирующий преобразователь сенсорного экрана в сборе Gorilla
Оригинальная задняя стеклянная панель для Nokia 7.2 с клейкой наклейкой
ZUCZUG - стеклянные задние крышки корпуса для Nokia 7.2

Проведённые опросы:

Опрос №1 (проводился с 03.11.2019 по 03.11.2020)
Прикрепленное изображение


Известные проблемы:

1. Отмечены несколько случаев эпизодической некорректной работы датчика приближения при завершении разговора. Судя по всему и по обсуждению этой же проблемы в темах/ветках форума других смартфонов - неисправность эта программного свойства (какое-то стороннее приложение начинает мешать исправной работе датчика), так как встречается также крайне редко и на смартфонах всех других производителей.
Комментарии по данной проблеме - 1
Комментарии по данной проблеме - 2

2. Отмечены несколько случаев, когда на клавише регулировки громкости и клавише Ассистента облезает краска в первые месяцы эксплуатации. Проблема отмечена на смартфонах в цвете Cyan Green (бирюзовый/зелёный).
Комментарии по данной проблеме - 1
Комментарии по данной проблеме - 2

3. Отмечены несколько случаев появления трещины рамки корпуса в районе гнезда 3,5 мм. Проблема отмечена на смартфонах в цвете Charcoal (графитовый/чёрный)
Комментарии по данной проблеме - 1
Комментарии по данной проблеме - 2

4. Отмечены случаи появления жёлтых пятен на экране.
Пример проблемы..
Комментарии по данной проблеме





Куратор темы schtemp. По всем вопросам и предложениям наполнения шапки обращайтесь в QMS.

Сообщение отредактировал Антонио☂Бадаламенти - 09.03.23, 15:55
Причина редактирования: ...корректировка содержания



Реп: (0)
Здравствуйте. Что-то известно о решении проблемы с датчиком приближения? Вчера купил - жутко бесит данный баг, проявляется через раз. Думаю, сдавать телефон назад или нет. Спасибо



Реп: (0)
Еще добавлю к проблемам - самовольная блокировка экрана. Читаешь книгу - экран сам заблокировался, через 5 сек разблокировался, увидя удивленное лицо владельца.
И еще, если настроена разблокировка тач + пин-код, у меня пин вводится с тормозами.



Реп: (10)
Из ветки 6.2 залетел к вам, у нас такая же проблема.
Лично я опытным путем выяснил, что за время разговора, если экран запотевает от уха, датчик реагирует неадекватно и перестает пробуждать экран.
Временное решение: настройки - спец. возможности - кнопка питания завершает вызов



Реп: (1)
Привет форумчане. Такой вот вопрос. Вчера наконец-то получил свои телефоны и спустя буквально пару часов заметил на экране что то очень похожее на потёртости. С двух сторон по краям. Конечно всё может быть, и мои кривые руки в этом ему помогли. Но после того, как телефон пролежал ночь и его ни кто не трогал, появились новые отметки и снова по краям. У супруги на её телефоне всё норм. У кого-нибудь было такое же?



Реп: (0)
hulkz @ 19.11.19, 07:03 *
Привет форумчане. Такой вот вопрос. Вчера наконец-то получил свои телефоны и спустя буквально пару часов заметил на экране что то очень похожее на потёртости. С двух сторон по краям. Конечно всё может быть, и мои кривые руки в этом ему помогли. Но после того, как телефон пролежал ночь и его ни кто не трогал, появились новые отметки и снова по краям. У супруги на её телефоне всё норм. У кого-нибудь было такое же?

Уже почти месяц эксплуатации без чехлов и стекол , полет нормальный . Царапок и потертостей(по крайней мере видимых) не обнаружено.



Реп: (1)
kentavr_002 @ 19.11.19, 7:26 *
Уже почти месяц эксплуатации без чехлов и стекол , полет нормальный . Царапок и потертостей(по крайней мере видимых) не обнаружено.

Это конечно хорошо, но в первый же день обнаружить на дисплее косяки не очень то приятно.



Реп: (54)
* hulkz,
А фото косяков можете выложить?



Реп: (1)
* antiseptin,
Да, вечером постараюсь.



Реп: (466)
Господа, у кого проблема с датчиком, проверьте, пожалуйста.
Nokia 7.2 - Обсуждение (Пост Станислав.К #90988495)
Пока не купил ещё трубу.

Сообщение отредактировал SuperPrimus - 19.11.19, 10:19



Реп: (1)
Есть у меня предположение, что это отошло олеофобное покрытие. Я попробовал наклеить плёнку, после чего почти сразу её снял. Могло покрытие после этого повредится, и есть ли возможность его восстановления?



Реп: (1)
На фотографиях видно не очень хорошо, но разглядеть можно.

Прикрепленные изображения
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение
Прикрепленное изображение



Реп: (1)
* Антонио☂Бадаламенти,
Спасибо.



Реп: (10)
Станислав.К @ 19.11.19, 10:18 *
Господа, у кого проблема с датчиком, проверьте, пожалуйста.

как именно проверить ? что выполнять в приложении ?



Реп: (466)
* Raketaaaaa, установить и настроить управление датчиком. Приложение руссифицировано.



Реп: (0)
* borkhalenko, обнаружил после покупки данного смартфона ту же проблему. Писал в техподдержку Нокиа, рекомендовали сделать сброс кеша приложения телефон. Эта рекомендация так и не помогла решить проблему с разблокировкой экрана во время разговора по телефону.



Реп: (0)
* serg2762, вот что сегодня написали от техпомощи Нокиа:

Сожалеем, что неполадка останется, отправляем вам инструкции. Понимаем, вы чистили Кеш, но нужно сделать снова данную часть инструкции: 

1.В первую очередь, очистите системный мусор, так как это также влияет на работу устройства:

Пройдите в Настройки - Приложения и уведомления - Показать все приложения/Сведения о приложениях - Выбираете Приложение Телефон, Например - Память/Хранилище - Очистить хранилище/Очистить Кеш.

Очищайте так все приложения по одному.

После этого, перезагрузите устройство данным образом:

Перезагрузить телефон следующим образом: одновременно нажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости. Удерживайте секунд 20-30 до вибрации и перезагрузки на включeнном устройстве. При этом телефон не должен быть подключен к зарядке.


2.Потом, зайдите в Play Market и найдите приложение для калибровки датчика приближения, можете так и написать в строке поиска. Откалибруйте телефон и проверьте его работу. К сожалению, мы не можем вам посоветовать какое-либо приложение, так как это было бы прямой рекламой. Поэтому, при скачивании, руководствуйтесь отзывами пользователей и рейтингом Приложения.



Реп: (19)
Станислав.К @ 19.11.19, 11:18 *
Господа, у кого проблема с датчиком, проверьте, пожалуйста.
Nokia 7.2 - Обсуждение (Пост Станислав.К #90988495)

Кто-нибудь проверил? Или может кто-то по-другому победил датчик? Надо срочно телефон менять, а кроме 7.2 реально не на что менять. Но с такой работой датчика я конечно мириться не смогу.



Реп: (0)
Всем добрый вечер, возможно кто, сталкивался с проблемой навигации в телефоне Нокиа 7.2, gps датчик определят местоположении, но когда запускаешь программу навигации(Яндекс, google, и другие) телефон прокладывает маршрут но, не ведёт по нему, не определят скорость. Приобрел в днс э, отдавал на проверку качества, сервис не обнаружил проблему,



Реп: (12)
Я уже задавал на основной ветке неделю назад подобный вопрос. Геолокация работает как попало, работает сама по себе



Реп: (0)
Не могу найти, кинь ссылку пожалуйста

Куратор: schtemp

Полная версия   Текстовая версия

Помощь   Правила

Сейчас: 29.02.24, 04:21