Главное перед покупкой.

Важные нюансы перед покупкой ˇ
• Проблемы с регистрацией Apple ID - вся информация по вопросу: Проблема с регистрацией Apple ID
• Apple Pay в РФ не работает - вся информация в теме: Apple Pay - Обсуждение
• Блокировка Apple ID и устройств, привязанных в нему, при смене региона и обходе ограничений. Несколько ссылок по вопросу: Новый apple id заблокировали - почему?; Заблокировали apple id; Восстановление работы айфона после окончательной блокировки apple id
• Некорректная работа геолокации в РФ - вся информация в теме: Проблемы с геолокацией в iOS/iPadOS 17 и новее
• Не работает функция VoWiFi, некорректно работает функция VoLTE - вся информация по теме: Запрет VoLTE и VoWiFi на iPhone в РФ
• Удаление важных приложений из AppStore - вся информация по вопросу: Перенос приложений, удалённых из-за санкций в AppStore
• Проблемы с eSIM актуальны до сих пор у некоторых операторов - вся информация по вопросу: Перестала работать eSIM, потом обычная симкарта

Вопросов при покупке очень много, поэтому ответим на несколько основных.
1. Устройство можно проверить по официальной базе Apple. https://checkcoverage.apple.com
Учтите, что это не панацея, так как мошенники удалённо могут предоставлять для ознакомления корректную информацию из базы, которая будет не соответствовать фактической информации на продаваемых устройствах.

2. Если устройство б/у, то на нём уже использовался чужой Apple ID, который должен быть обязательно отключен. Чтоб проверить это, нужно зайти в настройки устройства и выполнить полный сброс - стереть контент и настройки. Всё будет в порядке, если:
- после этого чужой Apple ID не запрошен;
- устройство не перешло в режим пропажи;
- после перезагрузки снова не появился чужой Apple ID (видимо, не отключили функцию "Найти iPhone/iPad").

3. Проверить привязку устройства к оператору. Много информации можно найти в этой теме. Один из вариантов проверки: если обычный звонок с вашего номера проходит до любого номера домашней сети, то всё должно быть в порядке.

4. Проверить наличие неоригинальных комплектующих в устройстве можно в настройках. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве».
Если версия iOS 15.2 или более поздняя, то в зависимости от модели iPhone и наличия замененных деталей после серийного номера может присутствовать раздел «История деталей и обслуживания».
Если возле запасной части отображается пометка «Подлинность детали Apple», она была заменена на подлинную запасную часть Apple с использованием подлинных процессов Apple по обслуживанию.
Если возле детали отображается пометка «Неизвестная деталь», то установка не завершена или деталь была заменена на неоригинальную запасную часть, которая ранее использовалась, была установлена на другом iPhone или не работает должным образом.



Больше актуальных нюансов при покупке.
Пост от vipflash
Пост от Nerronis



Частые вопросы перед покупкой.
Дата покупки не подтверждена.
Стандартная картина, при которой никаких действий может не потребоваться. Нужно ожидать несколько дней, после чего дата активации пропишется в настройках. Если этого не происходит долго, нужно обратиться в официальную поддержку Apple.

Дата покупки и активации не совпадает.
Стандартная картина, при которой продавцы покупают и активируют устройство в другой стране. Также активация может не совпадать с покупкой, если устройство является витринным образцом.

Занижена цена за новые или восстановленные смартфоны на Авито и подобных площадках.
Вариант #1. Цены на таких площадках смотреть бессмысленно. Почти у всех фирм в тексте объявления есть фраза "цена за опт" или "цена при сдаче вашего смарта взамен", или "цена за версию esim" и тд и тп. Если такой фразы нет, то продавцы её озвучат при обращении, поэтому цена в реальности вырастает на 20-30%. Хвалебные отзывы там тоже ничего не значат.
Вариант #2. Занижена цена настолько, что она является вообще несуществующей, вымышленной и вводящей в заблуждение. На этом построено много схем мошенничества, например, такой вариант.
Вариант #3. Если цена неадекватно низкая, то есть все шансы попасть на обман с доставкой и отменой заказа.
Вариант #4. При заниженной цене есть вариант, когда заказ не является обманом, но всё равно он будет отменён продавцом по таким причинам.
Вариант #5. Цена может быть занижена из-за большого налога, который придётся доплатить при доставке товара из-за границы.

Продавец не предоставляет публично IMEI и S/N продаваемых устройств.
Часто технические номера устройств на коробках или в настройках смартфона скрывают. Для этого есть причины. Такие данные могут быть использованы в различных схемах мошенничества, от которых не застрахованы ни продавцы, ни покупатели. Также показательный пример в этой и в этой статьях - блокировка устройств удалённо.

Гарантия на устройства Apple.
На устройства, которые были ввезены после марта 2022 года, официальная гарантия не распространяется.
Гарантия от магазинов всегда разная по факту. Хоть и есть стандартные упоминания про годовую гарантию по закону, но на деле всё может быть печально.
Если возникнут вопросы по гарантии, то магазины могут отправлять устройство для диагностики и ремонта в другую страну. Последствия и потеря времени от этих действий непредсказуемые.
Другие магазины могут поменять устройство на восстановленное самим магазином. Не компанией Apple, а самостоятельно восстановленные на условиях seller refurbished.
Схем для действий у продавцов теперь очень много. Как повезёт покупателю в том или ином случае - неизвестно.

Цена в одном объявлении на площадках Ozon, WB и подобных может быть разной для каждого покупателя.
Разная цена для каждого покупателя на одинаковый товар в одном объявлении может зависеть от большого количества особенностей: местонахождение покупателя; скидки и бонусы, которые у всех могут быть разными; завершение акции, после которой цена изменилась; поступление новой партии товара; и так далее - причин много. В подавляющем количестве случаев нет никакого смысла в попытках получить ту цену, о которой кто-то рассказал. Всё это меняется ежеминутно, ежечасно, а также зависит от большого количества нюансов, о которых рассказано выше. Как показывает практика, не имеют смысла просьбы "поделитесь ссылкой на объявление", вопросы "почему у меня цена другая?" и подобные.

Любые отзывы - это не руководство к действию
Всем известно, что ко всем отзывам нужно относиться скептически и осторожно. Во-первых, отзывы могут быть накручены. Во-вторых, отзывы реальных покупателей могут быть максимально разными. Если один покупатель восхваляет или порицает какого-то продавца, то у других опыт покупки может быть диаметрально противоположным. За долгое время собрано действительно много примеров, когда отзывы о покупках в одном и том же магазине различаются кардинально - в любой теме покупки устройств можно найти данные примеры. Все отзывы являются лишь ознакомительной информацией.

Программы 3Utools, Aida64 для iOS/iPadOS не подходит при изучении комплектующих в устройствеˇ
Практика показала, что отчет программы крайне неточный, так как Apple давно закрыла таким программам доступ к системе. Теперь 3uTools "считывает" данные с аналитической информации в самом устройстве или из собственной базы стандартных показателей. Эти показатели могут быть давними или некорректными, поэтому отчёт об устройстве - это лотерея.
Откуда могут появляться данные в программе. Стандартные и одинаковые обозначения производителей экранов, батареи и прочего становятся известны любому желающему после релиза устройств. Модели вскрываются и изучаются физически - это один из вариантов для сбора информации (помимо сведений из неофициальных источников, с производства и тд). Полученные данные вносятся программистами сторонней программы в её базу и хаотично подставляются в логи, когда пользователь запрашивает отчёт этой модели. Есть совпадение в реальности или нет совпадения - это можно выяснить только при физическом вскрытии смарта.
Официально компания отказывается от ответственности за информацию, расположенную на их сайте, в их продуктах, услугах.
Один из примеров обсуждения отчётов программы
Ещё пример, когда на смартфоне 2025 года выпуска программа показывает дисплей 2015 года выпуска

Прежде чем продавать, передавать или сдавать свое устройство в обмен, необходимо перенести данные на новое устройство, а затем, если требуется, удалить их со старого устройства.
Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.



Если у вас все еще есть старый iPhone или iPad
В случае обмена устройства iPhone с доплатой в Apple Store может потребоваться пароль Apple ID. Для экономии времени убедитесь, что вы помните свой пароль (или измените его на пароль, который вы знаете), прежде чем отправиться в магазин.

Если на iPhone включена Защита украденного устройства, изменение пароля в магазине, скорее всего, запустит задержку для защиты данных, которая продлится один час.

Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и/или удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство
При использовании iOS 11 или более поздней версии, на новом iPhone или iPad вы можете воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных с помощью iCloud, iTunes или Finder.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можно сгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Если требуется, удалите свои личные данные со старого устройства
1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
4. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store:
- в iOS 10.3 или более поздней версии откройте «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить»;
- в iOS 10.2 или более ранней версии откройте «Настройки» > «iCloud» > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Откройте «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > «Apple ID» > «Выйти».
5. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
6. Если в вашей стране или регионе доступен обмен с доплатой в магазине и вы обмениваете устройство в Apple Store, не спешите удалять данные с него. Посетите ближайший магазин Apple Store, чтобы забрать новое устройство. После того как специалист завершит ваш обмен с доплатой, он поможет вам выполнить оставшиеся шаги прямо в магазине. Если вы осуществляете обмен с доплатой онлайн, перейдите к шагу 7.
7. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
8. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
9. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
10. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении данных с iPhone или iPad функции «Найти [устройство]» и Блокировка активации отключаются.
Забыли свой идентификатор Apple ID или пароль учетной записи Apple ID?



Если у вас больше нет iPhone или iPad
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find. Для удаления данных с устройства нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
7. Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.