Vajasy,Как сказали выше,шанс того что Русские помогут после того как назовешь ЕплАйди 10% +-
Второй уровень просто бесы.
Такое ощущение как будто им платят премию за каждого кого они отшили.
Что помогут,тебе явно говорил первый уровень.
Второй скажет - я не несу ответственности за то что сказали сотрудники уровнем ниже.
Они не компетентны давать подобные обещания.
По этому мой совет - ищи контакты с Америкосами или кем либо другим.
Там и без apple id можно обойтись если сильно захотеть,да и шансов что пропустят куда больше.
Моменты общения с Русскими:
Ты знаешь когда создали ЕплАйди ?
Ты знаешь есть ли на нем еще устройства?
Если есть,какие ?Как показала практика,если твое устройство не одно на аккаунте - идешь лесом 99%.
Если ты забыл пароль,и не сам его ставил - иди к тому кто ставил.
Он умер ?А ты забыл пароли\вопросы для доступа к почте\еплайди ?Не верю.
Тебе не назвали пароли\явки к почте и он умер ? - Звони\пиши администрации почты,это к ним.
Ах да.Чуть не забыл,если ваша история связанна со смертью кого-то (допустим владелец apple id):
Готовы ли вы предоставить свидетельство о смерти,заверенное нотариально?
Допустим так или иначе вы его нашли\сделали(Где вы его возьмете даже спрашивать не хочу)
Дальше есть два варианта розвития событий вы - родственник - докажите.
Доказали ? - Покажите документ что являетесь наследником.
Не доказали ? - лесом.
Допустим вы не родственник - Делаете документ подтверждающий что права на телефон+епл айди перешли к вам и родственники претензий не имеют + 50% возможность еще какие-то документы нужны будут,тут как повезет с сотрудником.
Все это должно быть заверено нотариусом и никак иначе.
И даже после этого,не факт что вам захотят помочь.
Есть 50% возможность что вам заявят - идите к родственникам,подбирайте секретные вопросы,или пусть звонят они - мы поможем.
Мысли которые у вас всплыли типа посажу свою девушку,друга или бабушку и скажу пусть назовется - успокойте.
Нужны буду документы указанные выше,что они:1-Родственники 2-Наследники.
И опять таки,даже если вы возьмете на себя такую ответственность с подделкой всех этих документов,потратите уйму времени и нервов,есть 50% что вам все равно откажут в помощи.Не говоря уже о шансах отказа с чеком.
Это не попытка напугать а всего лишь предупреждение о том что вас ждет.
Особенно если скажите "умер".
Может мне только так не везет,но сейчас,к сожалению,Русская техподдеркажка в любом другом случае просто пошлет вас.(слала меня)
По ходу премию за отшивание подняли а может я просто такой везучий.