Не могу активировать, требует Apple ID | [AppleID][iCloud] Забыли/не знаете Apple ID? Вам сюда
Не могу активировать, требует Apple ID
Любое устройство с iOS 7 и новее
FAQ Apple ID | Программный обход блокировки Apple ID | Железный обход блокировки Apple ID на iPad Cellular
Обход MDM блокировки | Что проверить перед покупкой | Архив чеков
Обход MDM блокировки | Что проверить перед покупкой | Архив чеков
Любое устройство с iOS 7 и новее
Идентификатор Apple ID
Apple ID - это имя пользователя, применяемое практически для всех действий, связанных с продуктами компании Apple: загрузка программ из магазина App Store; работа со службой iCloud для хранения содержимого; контроль за своими устройствами (функция "Find My iPhone") и прочее.
Главное. Потеря Apple ID приведёт к блокировке устройства после прошивки или сброса всех настроек. Если Apple ID неизвестен, то почти со стопроцентной вероятностью разблокировать устройство не получится. Это максимально касается современных устройств. Есть варианты, когда после разблокировки устаревших устройств они блокируются компанией удалённо без возможности разблокировки.
Если учетная запись ваша, а вы просто забыли пароль, то ознакомьтесь с этой информацией.
Если учётная запись не ваша, то ситуацию может спасти кассовый/товарный чек, хорошо продуманная история и хорошо поставленная речь. Всё делаете на свой страх и риск. Лучше вообще не связываться с чужими устройствами, которые работают под чужим Apple ID или которые были заблокированы предыдущим владельцем.
Важно. Подделка чеков может повлечь ответственность по ст.327 УК РФ. Обход блокировок и эксплуатация/покупка/продажа заблокированного устройства может повлечь ответственность по ст.158 - 160, 175 УК РФ.
Никакие платные сервисы и варианты не дают стопроцентной гарантии разблокировки.
Все действия на свой страх и риск.
Никуда писать и отсылать чеки не нужно - подобные письма не рассматриваются. Заявки принимают по ссылке.
Не подлежат разблокировкам в РФ устройства от iPhone 14 и новее, так как эти устройства не имеют официальных продаж, официальной гарантии и официальной поддержки.
Не пытайтесь менять регионы в настройках, так как можете получить блокировку.
Не экспериментируйте с Apple ID на основной учётной записи - это может привести к блокировке. Для магазинов и прочих сервисов создайте второй Apple ID.
Куда обращаться и как общаться с тех.поддержкой.
Куда звонить?
Представительство в России:
1. +7 (800) 555-67-34 и/или +7 (495) 580-95-57 - дослушайте до конца
2. Заказать обратный звонок можно здесь выбрав устройство и кратко описав проблему. Внимание: заказать можно только на номера +7.
Представительство в США: +1 (800) 692 7753 (принимают только оригинальные чеки)
Телефоны представительств Apple Support в других странах могут быть найдены здесь. Если вашей страны в списке нет, такое представительство отсутствует - звонить необходимо в ближайшую.
Хотелось бы подметить один момент - все обращения регистрируются и навсегда привязываются к аппарату, касательно которого создается обращение. Все последующие обращения имеют шанс быть успешными меньше, чем их предшественники. Чем лучше вы подготовитесь изначально, тем лучше будет результат. Других вариантов для решения вопроса не существует - всё решается только по звонку.
Смысл разговора должен сводиться к тому, что устройство покупали вы сами. Имеется чек, который вы готовы предоставить.
Касательно чека. Он должен быть оригинальный. Статистика такова, что "рисованные" чеки всё меньше влияют на решение проблемы. После получения данных с чекера за деньги, можно узнать сеть магазинов, в которых покупка производилась. В поисковике можно найти контакты для связи и запросить копию чека. Английский в этом случае значительно повышает ваши шансы на успех.
Напоминаем. Подделка чека преследуется законом: ст.327 УК РФ
Самые распространенные истории:
- учетку создавали на месте при покупке/создавал кто-то ещё, с кем связи не осталось, а давно устройством не пользовались, поэтому вспомнить данные не получится;
- учётку создал кто-то из родственников, вписали туда данные, забыли их, а после обновления устройство заблокировалось.
Отдельно хотелось бы вынести тот случай, когда телефон был привязан к вашей учетке, но после сброса требует чужую. В этом случае устройство находится в вашем аккаунте. Если это так, ни в коем случае не удаляйте его оттуда - это ваш прямой билет на поддержку второго уровня для отправки чека.
В общении с тех.поддержкой не надо грубить, качать права, говорить "подам в суд" и тд. Встаньте на место работника тех.поддержки - вам тысячами звонят в день с одними же и теми же историями, поэтому отличить настоящего владельца и новоиспеченного особого труда не составит.
FAQ
- — Количество звёздочек в Apple ID на экране активации совпадает с количеством букв в самом Apple ID?
Нет, количество звёздочек всегда одинаково. Их всегда 5. Поэтому в Apple ID может быть любое количество букв и цифр.
- — У меня на экране блокировки активации Apple ID вида a*****@icloud.com, могу ли я угадать его?
Нет, вряд ли. Если Вы ничего не помните или ничего не знаете о предыдущем владельце, то вероятность равна нулю. - — Я угадывал Apple ID, теперь ввожу его и пароль, на что выскакивает окошко "Этот Apple ID деактивирован", я угадал его?
Нет, Вы просто попали на какой-то существующий Apple ID, который давно деактивирован и Вам будет выдаваться это оповещение. - — На экране блокировки активации запрашивается только Apple ID без сообщения от владельца - получается, что iCloud Status: Clean?
К сожалению, начиная с iOS 9, Apple фактически "убила" режим пропажи (Lost Mode). На экране блокировки активации перестало появляться сообщение от владельца. Для того, чтоб убедиться в статусе устройства Clean, необходимо проверить iCloud Status на сайтах, указанных в шапке. - — На экране блокировки активации (ниже поля ввода) есть кнопка "Разблокировать iPhone с помощью код-пароля". Что это означает, сколько есть попыток?
Даётся всего 3 попытки, после чего такая возможность исчезнет. Эта кнопка появляется на Clean-устройствах, Apple ID в которых имеет двухфакторную защиту. Это устройство осталось доверенным для управления паролем и безопасностью данного Apple ID. - — У меня устройство в меню, могу им пользоваться, но в графе iCloud введена неизвестная мне учётка. Что делать?
Можно проверить его на статус FMI. Бывает, что в устройство была перенесена резервная копия, после чего телефон не привязывается к указанной учётке, хоть в настройках будет включен переключатель Найти iPhone. Если всё же FMI:ON, то отчаиваться не стоит: нужно сделать зашифрованную копию в iTunes, затем установить Elcomsoft Phone Breaker и попытаться поискать пароль в резервной копии. - — В резервной копии пароля не оказалось, что можно ещё сделать?
Если же пароль найти не удалось, то остается только разблокировка с помощью чека и обращения в тех.поддержку. Также учётную запись можно визуально скрыть (с помощью резервной копии, бага или джейлбрейка), но этот метод работает только до версии iOS 11.3.1. - — Обновилось устройство, теперь после ввода код-пароля сразу попадаю на экран блокировки активации, что делать?
Можно попробовать воспользоваться китайской программой PP25 для поиска в логах Apple ID. Для прохождения активации также потребуется пароль. - — Купил устройство, продавец вышел при мне со своего iCloud, но после сброса требует неизвестный Apple ID.
Скорее всего, с вероятностью 99%, в устройстве была визуально скрыта учётная запись iCloud - это значит, что на сервере устройство так и осталось висеть на чьей-то учётке. Все последующие введенные учётные записи никак не привяжут устройство к новому аккаунту, а также не могут использоваться для разблокировки этого телефона. - — Функция "Поделиться геопозицией" включена при деактивации Apple ID.
Если Apple ID становится неактивным по неизвестной причине, а функция "Поделиться геопозицией" включена, официальная поддержка помочь ничем не сможет.
Получение информации об устройстве/чекеры (FMI, Sold By, GSX)
Бесплатные чекеры FMI:
Платные (условно бесплатные) чекеры FMI:
Платные чекеры Sold By, Lost/Clean, GSX, Replacement, Cases
www.ifreeicloud.co.uk
1. Сайт-помесь платного с бесплатным. Проверка статуса FMI бесплатна. Время от времени может не работать. Проверка как по IMEI, так и по Serial Number.
Проходим по ссылке https://ifreeicloud.co.uk
Проходим по ссылке https://ifreeicloud.co.uk
www.iunlocker.net
2. iunlocker.net - ещё один сайт-помесь платного с бесплатным. Проверка статуса FMI бесплатна. Время от времени может не работать (болезнь всех бесплатников)Проверка как по IMEI, так и по Serial Number.
Проходим по ссылке http://iunlocker.net. Вверху выбираем пункт "Проверить IMEI"
Вводим свой IMEI (15 цифр), жмем галку на капче (проходим проверку при необходимости) и жмем кнопку "Проверить"
Результат выглядит примерно так
Проходим по ссылке http://iunlocker.net. Вверху выбираем пункт "Проверить IMEI"
 |
Вводим свой IMEI (15 цифр), жмем галку на капче (проходим проверку при необходимости) и жмем кнопку "Проверить"
 |
Результат выглядит примерно так
 |
www.imeipro.info
3. imeipro.info - так же один из бесплатных сайтов-чекеров. В сравнении с предыдущим имеют одну особенность - показывает статусы с отставанием примерно в сутки. То есть если статус поменялся, то изменения на этом сайте отобразятся только через сутки. Проверка только по IMEI.
Проходим по ссылке www.imeipro.info
Вводим в поле IMEI, снизу ставим галку на капче (возможно надо будет пройти проверку), жмем кнопку CHECK
Результат
Проходим по ссылке www.imeipro.info
 |
Вводим в поле IMEI, снизу ставим галку на капче (возможно надо будет пройти проверку), жмем кнопку CHECK
 |
Результат
 |
Платные (условно бесплатные) чекеры FMI:
www.uo5oq.com
1. www.uo5oq.com - сайт довольно старый, является своего рода агрегатором для всякого рода услуг по разблокировке. Рассматриваем только определение статуса блокировки. Сайт требует регистрацию, перед тем как воспользоваться услугой необходимо пополнить баланс, в дальнейшем проверка FMI по IMEI бесплатна.
Заходим на сайт по ссылке www.uo5oq.com, переходим на список услуг
Выбираем необходимую услугу (для IMEI и SN это разные строки)
Заполняем поля данными и жмем "Сделать заказ"
Результат поступит на почту и так же будет доступен в личном кабинете на сайте для просмотра.
Заходим на сайт по ссылке www.uo5oq.com, переходим на список услуг
 |
Выбираем необходимую услугу (для IMEI и SN это разные строки)
 |
Заполняем поля данными и жмем "Сделать заказ"
 |
Результат поступит на почту и так же будет доступен в личном кабинете на сайте для просмотра.
www.imei-server.ru
2. www.imei-server.ru - сайт так же довольно старый, так же является своего рода агрегатором для всякого рода услуг по разблокировке. Более чем исчерпывающая информация по услуге на её странице. Сайт требует регистрацию, перед тем как воспользоваться услугой необходимо пополнить баланс на нужную Вам сумму.
Заходим на сайт www.imei-server.ru и переходим к списку услуг
Выбираем нужную услугу (для IMEI и SN они разные) и переходим на страницу с её описанием
Читаем и заполняем поля своими данными, жмем "Оформить заказ"
Заказ попадет в обработку, стоимость спишется с баланса. Результат придет на почту и так же будет доступен в личном кабинете для просмотра.
Заходим на сайт www.imei-server.ru и переходим к списку услуг
 |
Выбираем нужную услугу (для IMEI и SN они разные) и переходим на страницу с её описанием
 |
Читаем и заполняем поля своими данными, жмем "Оформить заказ"
 |
Заказ попадет в обработку, стоимость спишется с баланса. Результат придет на почту и так же будет доступен в личном кабинете для просмотра.
www.i-imei.com
3. i-imei.com - данный сайт существуют давно. Требует регистрации. Минимальное пополнение баланса – 20$. Проверка по IMEI и серийному номеру.
Заходим на сайт www.i-imei.com - в этом случае надо будет пройти регистрацию или ввести свои данные если уже регистрировались.
На главное странице в чекере вписываем IMEI или SN, в списке ниже выбираем FREE - ICLOUD CLEAN/LOST и жмем на кнопку
Результат через пару секунд
Заходим на сайт www.i-imei.com - в этом случае надо будет пройти регистрацию или ввести свои данные если уже регистрировались.
 |
На главное странице в чекере вписываем IMEI или SN, в списке ниже выбираем FREE - ICLOUD CLEAN/LOST и жмем на кнопку
 |
Результат через пару секунд
 |
www.uo5oq.com
Сайт требует регистрацию и средства на балансе перед заказом услуги проверки. Так же здесь можно заказать проверку на наличие замен если таковые имели место быть.
P.S. Не ленитесь читать описание услуг на сайте - там может быть важная информация
Заходим на сайт и переходим к списку услуг
Выбираем необходимую - по IMEI или SN
В зависимости от того, что выбрали вбиваем свои данные (будьте внимательны при заполнении). Жмем кнопку "Сделать заказ"
Заказ будет доступен в личном кабинете на сайте, а так же придет в виде письма на почту
P.S. Не ленитесь читать описание услуг на сайте - там может быть важная информация
Заходим на сайт и переходим к списку услуг
 |
Выбираем необходимую - по IMEI или SN
 |
В зависимости от того, что выбрали вбиваем свои данные (будьте внимательны при заполнении). Жмем кнопку "Сделать заказ"
 |
Заказ будет доступен в личном кабинете на сайте, а так же придет в виде письма на почту
www.imei-server.ru
Сайт требует регистрацию и средства на балансе перед заказом услуги проверки. Так же здесь можно заказать проверку на наличие замен если таковые имели место быть.
P.S. Не стесняйтесь читать описание услуг на сайте - там может быть важная информация
Заходим на сайт и переходим к списку услуг
Выбираем необходимую - по IMEI или SN
В зависимости от того, что выбрали вбиваем свои данные (будьте внимательны при заполнении). Жмем кнопку "Сделать заказ"
Заказ будет доступен в личном кабинете на сайте, а так же придет в виде письма на почту
P.S. Не стесняйтесь читать описание услуг на сайте - там может быть важная информация
Заходим на сайт и переходим к списку услуг
 |
Выбираем необходимую - по IMEI или SN
 |
В зависимости от того, что выбрали вбиваем свои данные (будьте внимательны при заполнении). Жмем кнопку "Сделать заказ"
 |
Заказ будет доступен в личном кабинете на сайте, а так же придет в виде письма на почту
www.i-imei.com
Когда-то на этом сайте данную информацию можно было получать бесплатно. Может быть когда-то это даже можно будет делать снова, но пока только платно, но в сравнении с другими сервисами цены на это очень демократичные. Из минусов - минимальное пополнение 20$. Регистрация обязательна.
Заходим на сайт.
Вбиваем в поле IMEI или серийный номер, в выпадающем списке выбираем IPHONE SOLD BY INFO, жмем кнопку
Результат. Расшифровка с комментариями ниже в "Расшифровка получаемой информации"
Заходим на сайт.
 |
Вбиваем в поле IMEI или серийный номер, в выпадающем списке выбираем IPHONE SOLD BY INFO, жмем кнопку
 |
Результат. Расшифровка с комментариями ниже в "Расшифровка получаемой информации"
 |
Пояснения по статусам FMI: CLEAN/LOST/OFF и расшифровка полученной информации с чекеров
Различают всего 3 основных статуса блокировки iCloud (FMI):
OFF - устройство не имеет никаких привязок и может быть свободно активировано вашей учетной записью Apple ID;
CLEAN - устройство имеет привязку и может быть активировано вашей учетной записью Apple ID только после отвязки от предыдущей;
LOST - тот же самый CLEAN, но с дополнительным признаком: устройство стерто (ERASED), украдено или потеряно (LOST OR STOLEN), отнесено оператором в черный список (BLACKLISTED) (справедливо для сайта www.imeipro.info - при этом статус самого FMI может быть CLEAN, но выяснить это можно только через другие сервисы, которые делают такую градацию).
Касательно внешних признаков определения статуса - если на экране есть сообщение от владельца или написано что телефон стерт/потерян, то это однозначно LOST. Если таких сообщений нет, то это не означает что телефон CLEAN. Просто в процессе стирания/ввода в режим пропажи не указали никаких данных или же телефон был прошит в режиме DFU - в таком случае всякие признаки LOST уходят.
Чем больше информации вы соберете, тем лучше вы будете подготовлены к общению с тех. поддержкой Apple, и, соответственно, шансы на разблокировку устройства увеличиваются. Если вы не знаете дату покупки, дату истечения гарантийного обслуживания, заблокировано ли устройство под какого-либо оператора, кто является официальным продавцом и т.д., вам необходимо получить данную информацию с чекеров. Для этого потребуется IMEI/SN.
Данные для проверки (IMEI/SN) всегда берите из самого устройства, а не SIM-лотка, задней крышки, коробки и т.д.
Существуют и бесплатные чекеры, но ввиду их быстрого появления и такого же стремительного исчезновения, в шапке их не будет. Просто знайте, что если вы написали в теме "Помогите пробить инфу по IMEI такому-то" и вам ответили и даже не по разу, то такой чекер с вероятностью 90% есть. Скорее всего, в самой теме он присутствует.
Именно эта информация является основной для создания чеков, если по каким-то причинам получить копии оригинальных документов (кассовый/товарный чек) не получилось. В случае с замененными устройствами комплект необходимых документов для обращения в тех. поддержку Apple пополняется: кассовый/товарный чек от оригинального устройства + документ, подтверждающий замену на новое.
AppleStoreRetailEmails.csv ( 14.32 КБ )
OFF - устройство не имеет никаких привязок и может быть свободно активировано вашей учетной записью Apple ID;
CLEAN - устройство имеет привязку и может быть активировано вашей учетной записью Apple ID только после отвязки от предыдущей;
LOST - тот же самый CLEAN, но с дополнительным признаком: устройство стерто (ERASED), украдено или потеряно (LOST OR STOLEN), отнесено оператором в черный список (BLACKLISTED) (справедливо для сайта www.imeipro.info - при этом статус самого FMI может быть CLEAN, но выяснить это можно только через другие сервисы, которые делают такую градацию).
Касательно внешних признаков определения статуса - если на экране есть сообщение от владельца или написано что телефон стерт/потерян, то это однозначно LOST. Если таких сообщений нет, то это не означает что телефон CLEAN. Просто в процессе стирания/ввода в режим пропажи не указали никаких данных или же телефон был прошит в режиме DFU - в таком случае всякие признаки LOST уходят.
Чем больше информации вы соберете, тем лучше вы будете подготовлены к общению с тех. поддержкой Apple, и, соответственно, шансы на разблокировку устройства увеличиваются. Если вы не знаете дату покупки, дату истечения гарантийного обслуживания, заблокировано ли устройство под какого-либо оператора, кто является официальным продавцом и т.д., вам необходимо получить данную информацию с чекеров. Для этого потребуется IMEI/SN.
Данные для проверки (IMEI/SN) всегда берите из самого устройства, а не SIM-лотка, задней крышки, коробки и т.д.
Существуют и бесплатные чекеры, но ввиду их быстрого появления и такого же стремительного исчезновения, в шапке их не будет. Просто знайте, что если вы написали в теме "Помогите пробить инфу по IMEI такому-то" и вам ответили и даже не по разу, то такой чекер с вероятностью 90% есть. Скорее всего, в самой теме он присутствует.
Расшифровка получаемой информации
- Model: IPHONE 6S NB30 16GB RGLD - модель вашего устройства
- IMEI Number: 355417073274471 - IMEI вашего устройства (может отсутствовать если ваше устройства не работает с SIM-картами)
- Serial Number: C7KQMHQ5GRY8 - серийный номер
- Find My iPhone: ON - статус блокировки активации. Если ON, то читаем дальше, а если OFF, то немедленно заводим устройство в режим DFU и перепрошиваем.
- iCloud Status: CLEAN - состояние статуса блокировки активации. Принимает два значения - CLEAN (чистый) и LOST (потерян/украден/стерт). Говорить что со статусом LOST обращаться в поддержку бесполезно не стану, но путь ваш усложняется в разы - как минимум надо иметь оригинальные документы да и вообще информации по максимуму.
- Warranty Status: Apple Limited Warranty - состояние гарантии (либо ещё есть, либо закончилась)
- Coverage End Date: 12/21/16 - дата истечения гарантийного обслуживания. На возможность обратиться в поддержку по поводу отвязки это никак не влияет. Как правило гарантия длится ровно год с момент покупки, но иногда может быть больше (докупаться)
- Estimated Purchase Date: 12/22/15 - расчетная дата покупки. Расчетная именно потому, что она рассчитывается от момента первой активации. В 99% случаев он совпадает с реальной датой покупки, но бывает и иначе - например купил онлайн, а получил в пункте выдачи через пару недель или устройство было куплено в подарок, но активировано только в день дарения и т.д. Так же обратите внимание на формат даты - день и месяц иногда меняются местами в зависимости от чекера.
- Registered Purchase Date: 01/31/16 - зарегистрированная дата продажи. Меняется когда телефон привязывают к Apple ID, отличающийся от предыдущего и после обращения в поддержку Apple по поводу отвязки. Если зарегистрированная дата старее расчетной, то это может оказаться признаком того, что устройство заменялось по гарантии и нужны дополнительные проверки (получить такую информацию на данный момент можно только через платники).
- Product Sold by: TECH DATA BVBA SPRL - очень важная строка, которая показывает нам агента продажи. Если здесь Apple, то подделывать чек практически нет смысла (высокая статистика отказов), так как они имеют полный доступ к подобной информации - как вариант только связываться с магазинами и просить выслать дубликат. Поэтому в таком случае вариант с рисованием лучше всего рассматривать в самом крайнем варианте. Также агент продажи может оказаться оптовым поставщиком - в таком случае документ о продаже нужен от розничного магазина (это уже будет другая фирма). Как его узнать? Поискать в теме, погуглить, попытаться "спросить" у самого оптовика.
- Initial Carrier: Retail Unlock - первоначальный оператор блокировки. Может служить немаловажным признаком определения страны продажи, но об этом ниже
- Purchased In: BE - Belgium - страна продажи. Бывают случаи, когда она отличается от реальной страны продажи. Прежде всего случается это потому, что аппарат продавался в сети какого нибудь крупного оператора как вариант у которого офисы в нескольких странах. Яркий пример - оператор Telenor. Главный офис у них в Норвегии, по чекеру может писать что куплен в Швеции, но на самом деле может быть продан в Германии, Дании и других странах, где этот оператор предоставляет свои услуги. В таких случаях именно первоначальный оператор привязки является очень важной информацией о стране в которой была осуществлена продажа
Именно эта информация является основной для создания чеков, если по каким-то причинам получить копии оригинальных документов (кассовый/товарный чек) не получилось. В случае с замененными устройствами комплект необходимых документов для обращения в тех. поддержку Apple пополняется: кассовый/товарный чек от оригинального устройства + документ, подтверждающий замену на новое.
Электронные адреса магазинов Apple Retail Store
AppleStoreRetailEmails.csv ( 14.32 КБ )Список соответствия SOLD BY для РФ
2010-2014
MARCO LTD - М.Видео, МедиаМаркет, (планшеты ДНС)
DIHOUSE LLC - ДНС, МедиаМаркет, МТС.
HASKEL LLC - Евросеть, Эльдорадо, МТС, Билайн, Мегафон, Re:Store
VIMPEL-COMMUNICATIONS - Билайн
CJSC SVYAZNOY LOGISTIKA - Связной
OJSC MOBILE TELESYSTEMS MTS-МТС
OJSC MegaFon - Мегафон
M.VIDEO MANAGEMENT LLC - М.Видео
APPLE Russia – Re:Store (возможно)
RESTORE LLC - Re:Store
2015-2016
MARCO LTD - М.Видео, МедиаМаркет.
DIHOUSE LLC - ДНС, МедиаМаркет, МТС.
HASKEL LLC - Евросеть, Эльдорадо.
VIMPEL-COMMUNICATIONS - Билайн
CJSC SVYAZNOY LOGISTIKA – Связной
OJSC MOBILE TELESYSTEMS MTS - МТС
OJSC MegaFon - Мегафон
M.VIDEO MANAGEMENT LLC – М.Видео
APPLE Russia - Re:Store(возможно)
RESTORE LLC - Re:Store
JSV TSUM TRADING HOUSE - Apple (ЦУМ г.Москва)
2016-2017
ASBISC ENTERPRISES PLC
- Казахстан:«iPoint» «Технодом», «Sulpak», «Alser», «Белый ветер», «Мечта»;
- Украина:«Алло», «Цитрус», «Фокстрот», «Розетка», «MOYO», «Комфи», «Эльдорадо», «Brain», «Ringoo», «ТТТ», «iStudio»;
- Беларусь:«На Связи», «Алло» и «Евросеть»,«i-Store»;
- Молдавия:«BOMBA», «Alina Electronic», «MCS COMPUTER CENTER», «Ultra»;
- Польша:«ASBIS Poland», «Salon iSpot Galeria», «Rolski Komputer», «Swiatkierowcy.pl»;
MARCO LTD - М.Видео, МедиаМаркет, (планшеты ДНС)
DIHOUSE LLC - ДНС, МедиаМаркет, МТС.
HASKEL LLC - Евросеть, Эльдорадо, МТС, Билайн, Мегафон, Re:Store
VIMPEL-COMMUNICATIONS - Билайн
CJSC SVYAZNOY LOGISTIKA - Связной
OJSC MOBILE TELESYSTEMS MTS-МТС
OJSC MegaFon - Мегафон
M.VIDEO MANAGEMENT LLC - М.Видео
APPLE Russia – Re:Store (возможно)
RESTORE LLC - Re:Store
2015-2016
MARCO LTD - М.Видео, МедиаМаркет.
DIHOUSE LLC - ДНС, МедиаМаркет, МТС.
HASKEL LLC - Евросеть, Эльдорадо.
VIMPEL-COMMUNICATIONS - Билайн
CJSC SVYAZNOY LOGISTIKA – Связной
OJSC MOBILE TELESYSTEMS MTS - МТС
OJSC MegaFon - Мегафон
M.VIDEO MANAGEMENT LLC – М.Видео
APPLE Russia - Re:Store(возможно)
RESTORE LLC - Re:Store
JSV TSUM TRADING HOUSE - Apple (ЦУМ г.Москва)
2016-2017
ASBISC ENTERPRISES PLC
- Казахстан:«iPoint» «Технодом», «Sulpak», «Alser», «Белый ветер», «Мечта»;
- Украина:«Алло», «Цитрус», «Фокстрот», «Розетка», «MOYO», «Комфи», «Эльдорадо», «Brain», «Ringoo», «ТТТ», «iStudio»;
- Беларусь:«На Связи», «Алло» и «Евросеть»,«i-Store»;
- Молдавия:«BOMBA», «Alina Electronic», «MCS COMPUTER CENTER», «Ultra»;
- Польша:«ASBIS Poland», «Salon iSpot Galeria», «Rolski Komputer», «Swiatkierowcy.pl»;
Получение данных Apple ID - временно неактуально -
Прежде всего хотелось бы отметить один факт - бесплатного способа узнать данные AppleID с неактивированного устройства к которому оно привязано кроме как контакт с прошлым владельцем (если такой известен) нет и не будет.
Небольшой ликбез. Каждое устройство Apple имеет свой уникальный номер (UDID) и при подключении к iTunes записи содержащие этот самый номер UDID и использованный при этом AppleID сохраняются на серверах Apple. Есть сайты-чекеры, которые имеют доступ к серверам Apple, а значит, зная UDID вашего устройства, могут подсказать и AppleID.
P.S. Так же встречаются чекеры по получению информации об Apple ID только по IMEI.
Отсюда же несколько ограничений:
Получив UDID устройства, заказываем услугу получения AppleID на платном сервисе.
Как правило, вы получаете сам Apple ID, ФИО владельца и телефон. Список получаемых данных время от времени может отличаться, так что внимательно читайте описание услуг на сайтах.
Некоторые из платных сервисов по предоставлению данных AppleID:
Внимательно читайте описание услуг на сайтах - иногда возврат средств в случае неверных данных невозможен, а иногда возможен при соблюдении определенных условий. Деньги и риски ваши, так что будьте внимательны.
Небольшой ликбез. Каждое устройство Apple имеет свой уникальный номер (UDID) и при подключении к iTunes записи содержащие этот самый номер UDID и использованный при этом AppleID сохраняются на серверах Apple. Есть сайты-чекеры, которые имеют доступ к серверам Apple, а значит, зная UDID вашего устройства, могут подсказать и AppleID.
P.S. Так же встречаются чекеры по получению информации об Apple ID только по IMEI.
Отсюда же несколько ограничений:
- Если для iCloud и iTunes использовались разные учетки (да, и такое бывает), то вы получите не ту учетную запись, которая вам нужна.
- Устройства Apple позволяют использовать не одну учетную запись и если владельцев у устройства было много, то чьи именно данные вы получите неизвестно.
- Если учетная запись была переименована, то вы получите некорректную, то есть старую.
Получение UDID
Подключаем включенное устройство к ПК по кабелю, заходим в Диспетчер устройств - Контроллеры USB -> Apple Mobile Device USB Driver -> Правой кнопкой мыши "Свойства"
Вкладка "Сведения" -> Свойство "Путь к экземпляру устройства".
40 последних букв и цифр и есть искомый UDID - он свободно копируется в буфер обмена. Внимание! Сервисы по предоставлению данных требуют UDID в нижнем регистре, так что не забываем конвертировать. Можно через этот онлайн-конвертер
 |
Вкладка "Сведения" -> Свойство "Путь к экземпляру устройства".
40 последних букв и цифр и есть искомый UDID - он свободно копируется в буфер обмена. Внимание! Сервисы по предоставлению данных требуют UDID в нижнем регистре, так что не забываем конвертировать. Можно через этот онлайн-конвертер
Получив UDID устройства, заказываем услугу получения AppleID на платном сервисе.
Как правило, вы получаете сам Apple ID, ФИО владельца и телефон. Список получаемых данных время от времени может отличаться, так что внимательно читайте описание услуг на сайтах.
Некоторые из платных сервисов по предоставлению данных AppleID:
- www.i-imei.comДовольно старый сервис, предоставляющий много услуг (в том числе и бесплатных), но к сожалению именно эта платная. Из плюсов - довольно демократичные цены (в сравнении с двумя следующими) и оплата через PayPal. Из минусов - пополнение счета минимум на 20$, вывод средств с баланса на сайте не производится.
Заходим на сайт (перед использованием необходимо зарегистрироваться и пополнить баланс на необходимую сумму). Далее "Place order -> IMEI Order"
В выпадающем списке выбираем требуемую услугу (по IMEI или SN), заполняем поля своими данными: IMEI если выбрали поиск по этому параметру (SN если по серийному номерe) + UDID (40 символов в нижнем регистре) и жмем разместить заказ.
Отслеживать статус выполнения заказа можно (и нужно) в личном кабинете. Так же результат придет на почту, которую вы указывали при регистрации. - www.uo5oq.comВнимание! Есть информация, что сервис массово начал заносить в черный список людей, заказавших услуги
Русскоязычный сайт с русскоязычной поддержкой (отвечают довольно быстро). Возможность вывода средств с сайта (на кошелек WM). Осуществляет свою деятельность довольно давно. Самое неприятное что есть в этом сайте, так это пожалуй цены.
Заходим на сайт (регистрируемся и пополняем баланс на необходимую сумму). Переходим к списку услуг.
Выбираем необходимую (по IMEI или серийному номеру). Обращаем внимание на статус и сроки напротив услуги.
Вводим IMEI (или серийный номер если выбрали эту опцию), выбираем модель, вводим UDID (40 символов в нижнем регистре), жмем "Сделать заказ".
Отслеживание статус и результата в личном кабинете. Так же результат поступит на электронную почту. - www.imei-server.ruРусскоязычный сайт с русскоязычной поддержкой, осуществляющий свою деятельность не первый год. Вывод средств на WM, спорные цены. Работает.
Переходим на сайт и выбираем список услуг (регистрация и пополнение баланса перед заказом обязательны).
Выбираем искомую услугу. Не важно по IMEI или серийному номеру - всё будет на одной странице.
Заполняем поля своими данными. IMEI или серийный номер - оба поля заполнять не надо, оставляйте одно пустым в зависимости от того по какому параметру ищете. UDID (40 символов в нижнем регистре), модель, комментарий по желанию и кнопка "Оформить заказ"
Отслеживать статус выполнения заказа можно (и нужно) в личном кабинете. Так же результат придет на почту, которую вы указывали при регистрации.
Внимательно читайте описание услуг на сайтах - иногда возврат средств в случае неверных данных невозможен, а иногда возможен при соблюдении определенных условий. Деньги и риски ваши, так что будьте внимательны.
Полезная информация
Чеки выкладываем в эту тему
Архив цен Apple от Serdgii
Из какой страны iPhone
A – Канада
AA – Тунис, Марокко
AB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, Египет
AE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар
AH – Кувейт, Бахрейн
B – Великобритания, Мальта и Ирландия
BG – Болгария
BR – Бразилия
BT – Великобритания
BZ – Бразилия
С, CL, VC – Канада
CH – КНР
CI – Парагвай
CM – Венгрия, Хорватия
CR – Хорватия
CS – Словакия, Чехия
CN – Словакия
СZ – Чехия
D, DM – Германия
DN – Австрия, Германия, Нидерланды
E – Мексика
EE – Эстония
EL – Эстония, Латвия
ER – Ирландия
ET – Эстония
F – Франция
FB – Франция, Люксембург
FD – Австрия, Лихтенштейн, Швейцария
FN – Индонезия
FS – Финляндия
GB – Греция
GH – Венгрия
GP – Португалия
GR – Греция
HB – Израиль
HC – Венгрия, Болгария
HN – Индия
IP – Италия
J, JP – Япония
IP – Португалия, Италия
ID – Индонезия
K – Швеция
KH – Южная Корея, КНР
KN – Дания и Норвегия
KS – Финляндия и Швеция
LA – Гватемала, Гондурас, Колумбия, Коста-Рика, Перу, Сальвадор, Эквадор, Никарагуа, Барбадос, Доминиканская Республика, Панама, Пуэрто-Рико
LE – Аргентина
LL – США
LP – Польша
LТ – Литва
LV – Латвия
LZ – Парагвай, Чили и Уругвай
MG – Венгрия
MM – Черногория, Албания и Македония
MO – Макао
MY – Малайзия
ND – Нидерланды
NF – Бельгия, Франция, Люксембург, Португалия
PA – Индонезия
PK – Польша, Финляндия
PL, PM – Польша
PO – Португалия
PP – Филиппины
PY – Испания
QB – Россия
QN – Швеция, Дания, Исландия, Норвегия
QL – Испания, Италия, Португалия
RO – Румыния
RP – Россия
RR – Россия, Молдова
RS, RU – Россия
RM – Россия, Казахстан
RK – Казахстан
SE – Сербия
SL – Словакия
SO – ЮАР
SU – Украина
T – Италия
TA – Тайвань
TH – Тайланд
TU – Турция
TY – Италия
UA – Украина
VN – Вьетнам
X – Австралия, Новая Зеландия
Y – Испания
ZA – Сингапур
ZD – Люксембург, Австрия, Бельгия, Монако, Германия, Франция, Нидерланды, Швейцария
ZG – Дания
ZO – Великобритания
ZP – Гонконг и Макао
ZQ – Ямайка
AA – Тунис, Марокко
AB – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар, Иордания, Египет
AE – Саудовская Аравия, ОАЭ, Катар
AH – Кувейт, Бахрейн
B – Великобритания, Мальта и Ирландия
BG – Болгария
BR – Бразилия
BT – Великобритания
BZ – Бразилия
С, CL, VC – Канада
CH – КНР
CI – Парагвай
CM – Венгрия, Хорватия
CR – Хорватия
CS – Словакия, Чехия
CN – Словакия
СZ – Чехия
D, DM – Германия
DN – Австрия, Германия, Нидерланды
E – Мексика
EE – Эстония
EL – Эстония, Латвия
ER – Ирландия
ET – Эстония
F – Франция
FB – Франция, Люксембург
FD – Австрия, Лихтенштейн, Швейцария
FN – Индонезия
FS – Финляндия
GB – Греция
GH – Венгрия
GP – Португалия
GR – Греция
HB – Израиль
HC – Венгрия, Болгария
HN – Индия
IP – Италия
J, JP – Япония
IP – Португалия, Италия
ID – Индонезия
K – Швеция
KH – Южная Корея, КНР
KN – Дания и Норвегия
KS – Финляндия и Швеция
LA – Гватемала, Гондурас, Колумбия, Коста-Рика, Перу, Сальвадор, Эквадор, Никарагуа, Барбадос, Доминиканская Республика, Панама, Пуэрто-Рико
LE – Аргентина
LL – США
LP – Польша
LТ – Литва
LV – Латвия
LZ – Парагвай, Чили и Уругвай
MG – Венгрия
MM – Черногория, Албания и Македония
MO – Макао
MY – Малайзия
ND – Нидерланды
NF – Бельгия, Франция, Люксембург, Португалия
PA – Индонезия
PK – Польша, Финляндия
PL, PM – Польша
PO – Португалия
PP – Филиппины
PY – Испания
QB – Россия
QN – Швеция, Дания, Исландия, Норвегия
QL – Испания, Италия, Португалия
RO – Румыния
RP – Россия
RR – Россия, Молдова
RS, RU – Россия
RM – Россия, Казахстан
RK – Казахстан
SE – Сербия
SL – Словакия
SO – ЮАР
SU – Украина
T – Италия
TA – Тайвань
TH – Тайланд
TU – Турция
TY – Италия
UA – Украина
VN – Вьетнам
X – Австралия, Новая Зеландия
Y – Испания
ZA – Сингапур
ZD – Люксембург, Австрия, Бельгия, Монако, Германия, Франция, Нидерланды, Швейцария
ZG – Дания
ZO – Великобритания
ZP – Гонконг и Макао
ZQ – Ямайка
Определение восстановлен ли iPhone по первой букве модели
- M — новое устройство, не подвергалось обмену и восстановлению
- F — восстановленное устройство
- N — владелец осуществлял замену девайса по гарантии в СЦ
- P — персонализированное устройство. При покупке осуществлялась гравировка на корпусе
Глоссарий
Activation Lock, AL, заблокирован на айклауд - Блокировка активации, не позволяющая активироваться и полноценно пользоваться устройством, собственно основная причина создания данной ветки.
FD, ФД - Final Decision, Final Discard, последнее решение (приговор) от ТП, относительно устройства в ходе попытки разблокировки.
GSX - Global Service Exchange, наиболее полный отчёт по устройству, который можно получить.
Реф, рефнутый - восстановленное на заводе Apple устройство и возвращено обратно в использование.
Положительное решение отключения FMI при блокировке учетки самими Apple
Правила темы
Некоторые нюансы:
- важность поста определяется пользователями: считаете информацию полезной для шапки - нажимайте "Жалобу";
- периодически тема очищается, бесполезные сообщения удаляются единовременно;
- сообщения типа "кто может реально помочь со снятием apple id и отключением find phone???", "Кто с секретными вопросами поможет?", "Кто может взломать почту?" считаются оффтопом;
- сообщения типа "пользователь Х может помочь с разлочкой от AppleID", "заказывал у пользователя Х услугу", "советую обратиться за разлочкой от AppleID к пользователю Х" и т.п. считаются скрытой рекламой и являются грубым нарушением правил форума.
Любая несанкционированная коммерция на форуме запрещена.
Если вы вопреки предупреждениям все же купили услугу по отвязке у кого-то из пользователей и вас обманули, в данной теме писать не нужно! Ответственность за ваши действия лежит только на вас. Сообщения подобного характера также буду удаляться!
В связи с тем, что в теме часто появляются коммерсанты, для борьбы с ними вводится ограничение: отзывы о платных чекерах принимаются только от пользователей с группой не ниже Постоянный, с регистрацией от года и положительной репутацией. Отзыв должен быть развернутым с указанием сроков выполнения вашего заказа; со скриншотами, подтверждающими использование сервиса; а также личным мнением об оказанной услуге и т.п.
Коммерция у нас разрешена только в одном разделе: Коммерческие услуги (подробнее этот момент описан в п.4.22 правил ресурса). Сообщения, носящие рекламный и коммерческий характер, будут удаляться, а аккаунт блокироваться!
Также сообщаем вам, что "помощь" в QMS и выпрашивание денег пресекаются. Есть форум, помогайте публично, так как наглядная информация поможет другим пользователям.
Отчёты прячьте под спойлер.
Как убирать информацию под спойлер в официальном клиенте сайта.
Как убирать информацию под спойлер с ПК.
Сообщение отредактировал КараванН - 26.03.26, 10:31
Причина редактирования: Положительное решение отключения FMI при блокировке учетки самими Apple
Attention!!!
ЛюдИ!
в общем.. все те кто отправил и ждет... ждет...
ситуация такова... что... ресурсы типа
http://iphoneimei.info/
http://sickw.com/index.html
дают не совсем корректные даты покупки...
подключайте логику...
берем данные с ресурсов.. (выше написал) сравнили данные между собой.. ничего не заметили.. с датами.. идем дальше..
берем серийник идем http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html
смотрим
дату производства (неделю), кто не знает как перевести номер недели в даты... гуглите)
пример
Production week: 2 (January)
Model introduced: 2011
сравниваем.. что бы дата покупки и дата выпуска была как минимум месяц (для тел РСТ полтора месяца) для остального минимум 3 недели
если что то заподозрили.... не жалейте 1-3$ на платный чекер
многим из вас девайсы достались за смешные деньги.. так что не пожалейте..
не стоит таскать судьбу за хер.. тем более как некоторые посылая по 3-10 писем с разных адресов.. с кривыми данными.. итог может быть печален) это BLAck LIsT) а с нашими законами.. вы ничего не сделаете.. даже с оригинальными доками
все вышеизложенное.. выводы из личного опыта моего и опыта людей на форуме.
сегодня наткнулся на 4тый девайс (человек с форума) у которого даты с бесплатного чекера кривые. отсюда 2 недели ожидания (дата продажи раньше даты выпуска)
пс все вышеизложенные ресурсы, ко мне никакого отношения не имеют... короЧ - НЕ реклама.
пс2 думаю нужно основную часть закинуть в первый пост.. так сказать в FAQ
пс3 ВОЗМОЖНО на какие то девайсы все ровно показывает... есть факты что криво)
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Причина редактирования: Ссылка на пост в шапке. Не сносить!
еще мазута....
на хороших чекерах есть такая строки
ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Sold by: AT&T MOBILITY LLC
оригинальный оператор
статус блокировки сим
продавец
так вот если в графе ORIGINAL CARRIER: стоит Unlock (Connect to Itunes) или Retail Unlock то телефон стоит 649$ без налогов за 16 килограмовую версию)(данные для сша) примерные цифры..
несмотря на то что в графе Sold by: стоит AT&T MOBILITY LLC, это значит что тел был куплен в салоне АТТ (оператора связи) без контракта
а если в ORIGINAL CARRIER: стоит AT&T USA (пример) а в Sim-Lock Status: стоит Unlocked, это значит, телефон изначально куплен с контрактом, после его разблочили (кончился контракт или умельцы.. не важно) и не важно что стоит в Sold by: (продавец).. здесь может быть bestbay ( магазин) или AT&T USA или еще кто то..
и еще!! если телефон куплен в apple store то ГРАФЫ Sold by: не будет!!!!!!!
пример изначально заблоченого на оператора
IMEI: 01342400*****
SERIAL: DN8*******
HW WARRANTY: Out of Warranty
PHONE SUPPORT: No phone support
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: AT&T - United States USA
ORIGINAL CARRIER: AT&T USA
Model: IPHONE 5 BLACK 16GB GSM
Sold by: AT&T MOBILITY LLC
Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage)
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/27/12
и пример изначально разблоченого от оператора (купленного в Apple магазе мною лично, как видите графы продавец нет)
IMEI: 013790****
SERIAL: DNPLC*********
HW WARRANTY: Limited Warranty (302 days)
HW START DATE: 2013-09-20
HW END DATE: 2014-09-19
PHONE SUPPORT: 90 Days Phone Support (28 days)
PH START DATE: 2013-09-20
PH END DATE: 2013-12-19
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: Vimpelcom - Russia RUS
ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Model: IPHONE 5S GRAY 16GB GSM
Coverage Status: Apple Limited Warranty
Coverage End Date: 09/19/14 303 days remaining
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/20/13
все вышеизложеное.. мои личные раскопки.... не на что не претендую)) но в репу разрешаю плюсануть...
если у кого то есть какие то мысли.. и выводы из личного опыта подкрепленные не только алфавитом.. давайте обсуждать.. мложет я в чем то не прав)))
PS это для тех кто шлет в поддержку чеки на 700$ на телефоны купленные с контрактами... по 200 дол.. да еще с кривыми датами покупки..
"если что то делаешь)) делай четче" (с)
спешка нужна 2 случаях.. надеюсь не нужно говорит в каких... (напомню.. блохи и чужие жены)
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
на хороших чекерах есть такая строки
ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Sold by: AT&T MOBILITY LLC
оригинальный оператор
статус блокировки сим
продавец
так вот если в графе ORIGINAL CARRIER: стоит Unlock (Connect to Itunes) или Retail Unlock то телефон стоит 649$ без налогов за 16 килограмовую версию)(данные для сша) примерные цифры..
несмотря на то что в графе Sold by: стоит AT&T MOBILITY LLC, это значит что тел был куплен в салоне АТТ (оператора связи) без контракта
а если в ORIGINAL CARRIER: стоит AT&T USA (пример) а в Sim-Lock Status: стоит Unlocked, это значит, телефон изначально куплен с контрактом, после его разблочили (кончился контракт или умельцы.. не важно) и не важно что стоит в Sold by: (продавец).. здесь может быть bestbay ( магазин) или AT&T USA или еще кто то..
и еще!! если телефон куплен в apple store то ГРАФЫ Sold by: не будет!!!!!!!
пример изначально заблоченого на оператора
IMEI: 01342400*****
SERIAL: DN8*******
HW WARRANTY: Out of Warranty
PHONE SUPPORT: No phone support
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: AT&T - United States USA
ORIGINAL CARRIER: AT&T USA
Model: IPHONE 5 BLACK 16GB GSM
Sold by: AT&T MOBILITY LLC
Coverage Status: Out Of Warranty (No Coverage)
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/27/12
и пример изначально разблоченого от оператора (купленного в Apple магазе мною лично, как видите графы продавец нет)
IMEI: 013790****
SERIAL: DNPLC*********
HW WARRANTY: Limited Warranty (302 days)
HW START DATE: 2013-09-20
HW END DATE: 2014-09-19
PHONE SUPPORT: 90 Days Phone Support (28 days)
PH START DATE: 2013-09-20
PH END DATE: 2013-12-19
ACTIVATION STATUS: YES
LAST ACTIVATED SIM: Vimpelcom - Russia RUS
ORIGINAL CARRIER: Unlock (Connect to Itunes)
Sim-Lock Status: Unlocked
Model: IPHONE 5S GRAY 16GB GSM
Coverage Status: Apple Limited Warranty
Coverage End Date: 09/19/14 303 days remaining
Purchased In: United States
Purchase Date: 09/20/13
все вышеизложеное.. мои личные раскопки.... не на что не претендую)) но в репу разрешаю плюсануть...
если у кого то есть какие то мысли.. и выводы из личного опыта подкрепленные не только алфавитом.. давайте обсуждать.. мложет я в чем то не прав)))
PS это для тех кто шлет в поддержку чеки на 700$ на телефоны купленные с контрактами... по 200 дол.. да еще с кривыми датами покупки..
"если что то делаешь)) делай четче" (с)
спешка нужна 2 случаях.. надеюсь не нужно говорит в каких... (напомню.. блохи и чужие жены)
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!
В теме много людей спрашивают: "если я обновлюсь до iOS 7, не заблокируется ли мой айфон?" Вот инструкция как проверить наличие активного Find My iPhone:
1. Заходим https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Вверху где иконка страны, выбираем страну "United States"
3. Нажимаем "iPhone"
4. Нажимаем "Service Requests & Troubleshooting"
5. Нажимаем "Buttons not working", далее "No Thanks, Continue".
6. Нажимаем "Send in for Service"
7. И вбиваем серийник и видим.. "Sorry, but we can't create a repair while Find My iPhone is active." - значит Find My iPhone включён.
Если написано "What's not working as expected?" - значит блокировки нет.
Эту инструкцию здесь уже кто-то публиковал, я её не много переделал. Думаю можно добавить в шапку.
Ещё дату покупки айфона можно узнать в iTools. Также дату покупки можно получить в платных чекерах с серверов Apple. Можете ко мне обратиться, я пробью.
Сообщение отредактировал Blackfish - 09.01.14, 10:55
1. Заходим https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Вверху где иконка страны, выбираем страну "United States"
3. Нажимаем "iPhone"
4. Нажимаем "Service Requests & Troubleshooting"
5. Нажимаем "Buttons not working", далее "No Thanks, Continue".
6. Нажимаем "Send in for Service"
7. И вбиваем серийник и видим.. "Sorry, but we can't create a repair while Find My iPhone is active." - значит Find My iPhone включён.
Если написано "What's not working as expected?" - значит блокировки нет.
Эту инструкцию здесь уже кто-то публиковал, я её не много переделал. Думаю можно добавить в шапку.
Ещё дату покупки айфона можно узнать в iTools. Также дату покупки можно получить в платных чекерах с серверов Apple. Можете ко мне обратиться, я пробью.
M
В шапке
Сообщение отредактировал Blackfish - 09.01.14, 10:55
История общения с Саппортом:
Вообщем сделал заявку на звонок, через сайт Эппл. Позвонили 2 раза из Ирландии, но русские ребята, первый звонок был не очень, меня практически не слышали, второй был удачен и поговорив с Михаилом выяснил:
Почты, куда мы все пишем, отвечают от 1 до 2-х дней, Важно указывать номер дела и прикладывать доказательства покупки. Если телефон куплен в России и РСТ то чек должен быть компании официального предствителя Эппл, так как саппорт проверяет фирму с чека с базой и если не находит в ней компанию (оф представитель ЭППЛ), либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто ничего не отвечают. Т.е. Там проверяют на законность продажи Вам, Если купили через инет магазин, с рук и т.д. это все причины в отказе обслуживания, только оф представитель должен быть. И как уже писали, ребята с телефона - это первый уровень поддержки, разлачивают совсем другие люди, причем они будут с вами общаться на англ языке, главное все граммотно говорить.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Вообщем сделал заявку на звонок, через сайт Эппл. Позвонили 2 раза из Ирландии, но русские ребята, первый звонок был не очень, меня практически не слышали, второй был удачен и поговорив с Михаилом выяснил:
Почты, куда мы все пишем, отвечают от 1 до 2-х дней, Важно указывать номер дела и прикладывать доказательства покупки. Если телефон куплен в России и РСТ то чек должен быть компании официального предствителя Эппл, так как саппорт проверяет фирму с чека с базой и если не находит в ней компанию (оф представитель ЭППЛ), либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто ничего не отвечают. Т.е. Там проверяют на законность продажи Вам, Если купили через инет магазин, с рук и т.д. это все причины в отказе обслуживания, только оф представитель должен быть. И как уже писали, ребята с телефона - это первый уровень поддержки, разлачивают совсем другие люди, причем они будут с вами общаться на англ языке, главное все граммотно говорить.
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Причина редактирования: пост в шапке. не сносить!
Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, комплектация, только тело и зарядка, на нем уже стояла OS 7.0.2, т.к. в телефоне было много хлама решил все стереть и поставить OS 7.0.4, ну и собственно наверное как уже все догадались, при активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина который удачно пропал. Iphon’ом раньше не пользовался и всех тонкостях привязки ID к телефону не знал иначе все проверил бы при покупке. Что делать, полез в интернет и узнал, я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.
Первое заказал звонок с поддержкой apple, почему то не проходил звонок на мобильный и пришлось заказывать на городской. Пообщавшись с мужчиной, рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашел, основное что указал: название организации, телефон ,адрес,web адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).
Все это я делал в обычном ворде с подбором шрифта похожего на тот который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился черный чек, а на другой тот который я сделал сам. Сделал я это по той причине, что бумаги похожей на чековую у меня нет, да и вырезать не пришлось.
Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно все читалось но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на OS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает, подтверждение моей покупки, вот вам чек) отправил на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com, так же в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом : After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И на последок несколько советов: если не хотите отказа обязательно делайте хорошие чеки, а так же распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.
Надеюсь, моя информация поможет людям попавших в такую же ситуацию, как и я, большое спасибо этому форуму, если будут вопросы, пишите в ЛС.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Первое заказал звонок с поддержкой apple, почему то не проходил звонок на мобильный и пришлось заказывать на городской. Пообщавшись с мужчиной, рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашел, основное что указал: название организации, телефон ,адрес,web адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).
Все это я делал в обычном ворде с подбором шрифта похожего на тот который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился черный чек, а на другой тот который я сделал сам. Сделал я это по той причине, что бумаги похожей на чековую у меня нет, да и вырезать не пришлось.
Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно все читалось но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на OS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает, подтверждение моей покупки, вот вам чек) отправил на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com, так же в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом : After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И на последок несколько советов: если не хотите отказа обязательно делайте хорошие чеки, а так же распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.
Надеюсь, моя информация поможет людям попавших в такую же ситуацию, как и я, большое спасибо этому форуму, если будут вопросы, пишите в ЛС.
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!
Если вам надо вырубить в РАБОТАЮЩЕМ телефоне программу Find my iPhone (Найти мой iphone) то нужно форму заполнить. Форма - это предоставление информации о магазине, а не о Вас.
У кого Лост мод - могу посоветовать косить по дурака , мол регился ранее, врубил на Облаке режим пропажи, а ресет пароля не приходит на почту старого ID или типа того. Врубайте фантазию, а не просто под копирку, как в шапке написали.
Форма в PDF смело редактируется в Бесплатной программе FOXIT PDF. Или распечатываете и от руки заполняете.
Если нужен штрих делать, то пишите от Балды номер чека и этот номер на сайте создания шрихов забиваете, выдаст картинку штрих кода, которую легко вставить в формат вашего чека. Ранее писали что лучше замыливать, но можно смело генерить свой штрих под выдуманный номер чека.
Пишите что доступ к старой учетке утерян, неактиваная почта или просто не можешь восстановить и фотка с номер Имей нужна на экране где видно ios7 и чек рядом
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
У кого Лост мод - могу посоветовать косить по дурака , мол регился ранее, врубил на Облаке режим пропажи, а ресет пароля не приходит на почту старого ID или типа того. Врубайте фантазию, а не просто под копирку, как в шапке написали.
Форма в PDF смело редактируется в Бесплатной программе FOXIT PDF. Или распечатываете и от руки заполняете.
Если нужен штрих делать, то пишите от Балды номер чека и этот номер на сайте создания шрихов забиваете, выдаст картинку штрих кода, которую легко вставить в формат вашего чека. Ранее писали что лучше замыливать, но можно смело генерить свой штрих под выдуманный номер чека.
(iWarlocki, а если вот к примеру писать что просто обновился до 7 и потребовало эйпл ид? )
Пишите что доступ к старой учетке утерян, неактиваная почта или просто не можешь восстановить и фотка с номер Имей нужна на экране где видно ios7 и чек рядом
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:31
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!
white.shkval,
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:52
 |
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:52
Причина редактирования: Пост в шапке. Не сносить!
Итак, расскажу как разлочился я. Во-первых, я прочитал всю тему. Самые на мой взгляд полезные посты - это о том, как подделать чек на примере чека связного и пост про наклейку на коробку. Что, собственно я и сделал.
За фотошопил наклейку, сходил в фотоуслуги, распечатал ее на матовой бумаге для фотографий за 50 рублей.
Телефон у меня ФИНЛЯНДИЯ, но чека я нигде не нашел и решил использовать чек СВЯЗНОГО, добавил туда номер партии, серийник и ИМЕИ.
Распечатал на обычное бумаге. Поставил внизу роспись и скомкал его, и затем распрямил, чтобы состарить. Сфоткал на самсунг друга ТОЛЬКО коробку и чек.
Он дал такой немного синеватый оттенок на фото. Что в итоге сыграло на руку, потому что наклейка явно выделялась на коробке, если смотреть в живую.
Самое интересное, что создавая наклейку я ошибся и не написал последнюю цифру IMEI, но их интересует Серийный Номер, поэтому никаких претензий по этому поводу не было.
ДЛЯ СЕБЯ Я СДЕЛАЛ ВЫВОД, ЧТО НУЖНО ПРАВИЛЬНО И ГРАМОТНО ПИСАТЬ ПИСЬМО.
Перед написанием загуглите "как писать деловое письмо на английском" (пример письма).
В самом письме я написал, (так же как кто-то здесь рассказывал) что я купил его в комиссионном магазине и у меня нет связи с владельцем.
И приложил одно фото, которые вы видите ниже. Телефон вообще не фоткал (он у меня должен быть белый но панели поменены на черные).
Отправлял ТОЛЬКО на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com
Так вот отослав письмо 4 декабря ночью, пришел ответ 7 декабря от менеджера Archana со стандартным ответом, в котором просят позвонят в службу тех. поддержки.
Я уже расстроился, и наобум отослал тоже самое письмо, которое писал и вот 11 декабря в 02:11 по МСК пришло письмо как его тут называют "счастья" (от менеджера Jermaine).
В заключении моего поста, хотелось бы сказать, 1) что отшивает всегда Archana и возможно это происходит потому, что очень много писем приходит и они не справляются с этим потоком. Но, например, 11 декабря видимо стало полегче и всем начали отвечать. В этой ветке 11 числа я увидел человека 3-4,
которым разлочили аппараты. 2) Многие пишут что им ответили о разлочке, но телефон у них не активируется. По-моему мнению, это происходит из-за того, что вы шлете на FMiPLockEMEA@apple.com, а там занимаются отключением проги Find my iPhone, но НЕ отключением активациии. Хотя и активацию они тоже у кого-то снимали, по всей видимости вы неправильно пишите письмо!
PS Спасибо создателям этой ветки и все кто делился своим опытом!! Ваша помощь неоценима и очень важна!
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:53
За фотошопил наклейку, сходил в фотоуслуги, распечатал ее на матовой бумаге для фотографий за 50 рублей.
Телефон у меня ФИНЛЯНДИЯ, но чека я нигде не нашел и решил использовать чек СВЯЗНОГО, добавил туда номер партии, серийник и ИМЕИ.
Распечатал на обычное бумаге. Поставил внизу роспись и скомкал его, и затем распрямил, чтобы состарить. Сфоткал на самсунг друга ТОЛЬКО коробку и чек.
Он дал такой немного синеватый оттенок на фото. Что в итоге сыграло на руку, потому что наклейка явно выделялась на коробке, если смотреть в живую.
Самое интересное, что создавая наклейку я ошибся и не написал последнюю цифру IMEI, но их интересует Серийный Номер, поэтому никаких претензий по этому поводу не было.
ДЛЯ СЕБЯ Я СДЕЛАЛ ВЫВОД, ЧТО НУЖНО ПРАВИЛЬНО И ГРАМОТНО ПИСАТЬ ПИСЬМО.
Перед написанием загуглите "как писать деловое письмо на английском" (пример письма).
В самом письме я написал, (так же как кто-то здесь рассказывал) что я купил его в комиссионном магазине и у меня нет связи с владельцем.
И приложил одно фото, которые вы видите ниже. Телефон вообще не фоткал (он у меня должен быть белый но панели поменены на черные).
Отправлял ТОЛЬКО на почту eu_eng_purchase_validation@apple.com
Так вот отослав письмо 4 декабря ночью, пришел ответ 7 декабря от менеджера Archana со стандартным ответом, в котором просят позвонят в службу тех. поддержки.
Я уже расстроился, и наобум отослал тоже самое письмо, которое писал и вот 11 декабря в 02:11 по МСК пришло письмо как его тут называют "счастья" (от менеджера Jermaine).
Hi,
Thanks for sending the proof of purchase for this product:
Product: iPhone 4S
Serial number: DNT*********
After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.
If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert:
Thanks for sending the proof of purchase for this product:
Product: iPhone 4S
Serial number: DNT*********
After reviewing the provided documentation, we unlocked the product.
If you need help, use Contact Apple Support to start your support request online and get connected to an expert:
В заключении моего поста, хотелось бы сказать, 1) что отшивает всегда Archana и возможно это происходит потому, что очень много писем приходит и они не справляются с этим потоком. Но, например, 11 декабря видимо стало полегче и всем начали отвечать. В этой ветке 11 числа я увидел человека 3-4,
которым разлочили аппараты. 2) Многие пишут что им ответили о разлочке, но телефон у них не активируется. По-моему мнению, это происходит из-за того, что вы шлете на FMiPLockEMEA@apple.com, а там занимаются отключением проги Find my iPhone, но НЕ отключением активациии. Хотя и активацию они тоже у кого-то снимали, по всей видимости вы неправильно пишите письмо!
PS Спасибо создателям этой ветки и все кто делился своим опытом!! Ваша помощь неоценима и очень важна!
 |
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:53
Причина редактирования: пост в шапке. не сносить!
Адреса официальных магазинов Apple с полными адресами и номерами телефонов, чтобы не втыкать при разговоре с поддержкой и не искать инфо в поисковиках...
...Заходим Сюда
Выбираем страну в которой приобрели девайс
потом
Sales
Apple Retail Stores and Apple Authorized Resellers
далее выбираем продукт и в строке где требуется полный адрес ,страна и почтовый индекс достаточно забить лишь название оператора ,к примеру T-mobile ,Verizon и т.д
в итоге появится инфо такого вида
Это и есть то что нам нужно.
Сообщение отредактировал Hyper1 - 08.01.14, 21:53
...Заходим Сюда
Выбираем страну в которой приобрели девайс
потом
Sales
Apple Retail Stores and Apple Authorized Resellers
далее выбираем продукт и в строке где требуется полный адрес ,страна и почтовый индекс достаточно забить лишь название оператора ,к примеру T-mobile ,Verizon и т.д
в итоге появится инфо такого вида
 |
Это и есть то что нам нужно.
Сообщение отредактировал Hyper1 - 08.01.14, 21:53
Добавьте в шапку.
Как узнать модель, серию Apple iPhone, iPad и тд тп если у Вас нету коробки или доступа к настройкам телефона.
Качаем одну из программ iTools или iFunBox, программы в свободном доступе в интернете.
Пример на iTools
Подключаем устройство к PC открываем программу. И жмем -> Подробнее (View Details) на заглавной странице. Где расположена общая инфа о вашем устройстве.
Красным выделенные данные с которых вы составите номер партии.
У меня это MD235B/A.
Пример на iFunBox
Подключаем устройство к PC, открываем программу.
Переходим на вкладку -> iFunBox Classic в этой вкладке выбираем наше устройство и жмем правой кнопкой мыши.
Выбираем «Свойства»
Красным выделен номер партии.
ЗЫ. Часто спрашивают, пускай будет.
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:56
Как узнать модель, серию Apple iPhone, iPad и тд тп если у Вас нету коробки или доступа к настройкам телефона.
Качаем одну из программ iTools или iFunBox, программы в свободном доступе в интернете.
Пример на iTools
Подключаем устройство к PC открываем программу. И жмем -> Подробнее (View Details) на заглавной странице. Где расположена общая инфа о вашем устройстве.
 |
Красным выделенные данные с которых вы составите номер партии.
У меня это MD235B/A.
Пример на iFunBox
Подключаем устройство к PC, открываем программу.
Переходим на вкладку -> iFunBox Classic в этой вкладке выбираем наше устройство и жмем правой кнопкой мыши.
 |
Выбираем «Свойства»
 |
Красным выделен номер партии.
ЗЫ. Часто спрашивают, пускай будет.
M
Добавлено в шапку
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:56
Причина редактирования: правка
Как-то немножко поднадоело ежедневно читать шаблонные ответы от Apple.
Складывается впечатление, что 90% читающих тему не имеют даже 5-7 классов образования, которых вполне достаточно чтобы понять "ну что на этот раз ТУПЫЕ АМЕРИКОСЫ от меня хотят", ну или же попросту настолько ленивые, что не в силах открыть пару спойлеров в шапке и найти ответы на все свои вопросы (без обид ребятки, сами себя так выставляете).
Итак для всех нуждающихся - короткий урок английского языка:
Самое первое и, чаще всего появляющееся на форуме письмо - письмо подтверждения.
Вот так оно выглядит:
Что в переводе означает:
Для тех, кто даже теперь не понял, оно означает, что ваш запрос принят в обработку.
Итак, продолжим. Еще один вариант ответа Apple:
Что в переводе:
Этот ответ означает, что на вашем устройстве нет блокировки активации. (Возможно вы ошиблись в серийном номере)
Третья форма ответа от Apple:
Грубо говоря - это ответ нет:
Следующая форма ответа:
Она переводится как:
Эта форма означает, что вы прислали недостаточно информации.
И еще одна форма ответа:
Перевод:
Последнее письмо - это так называемое "Письмо счастья".
Учите английский язык, ну или же пишите в русскую ТП.
На этом первый урок английского языка закончен.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:30
Складывается впечатление, что 90% читающих тему не имеют даже 5-7 классов образования, которых вполне достаточно чтобы понять "ну что на этот раз ТУПЫЕ АМЕРИКОСЫ от меня хотят", ну или же попросту настолько ленивые, что не в силах открыть пару спойлеров в шапке и найти ответы на все свои вопросы (без обид ребятки, сами себя так выставляете).
Итак для всех нуждающихся - короткий урок английского языка:
Самое первое и, чаще всего появляющееся на форуме письмо - письмо подтверждения.
Вот так оно выглядит:
Что в переводе означает:
Для тех, кто даже теперь не понял, оно означает, что ваш запрос принят в обработку.
Итак, продолжим. Еще один вариант ответа Apple:
Что в переводе:
Этот ответ означает, что на вашем устройстве нет блокировки активации. (Возможно вы ошиблись в серийном номере)
Третья форма ответа от Apple:
Грубо говоря - это ответ нет:
Следующая форма ответа:
Она переводится как:
Эта форма означает, что вы прислали недостаточно информации.
И еще одна форма ответа:
Перевод:
Последнее письмо - это так называемое "Письмо счастья".
Учите английский язык, ну или же пишите в русскую ТП.
На этом первый урок английского языка закончен.
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:30
Причина редактирования: это офигенно. Спасибо!
Информация к размышлению!
Список лиц, к которым не советуем обращаться. Никого не обвиняем, дело ваше, доверять или нет. Просто подумайте сами..
Список
- https://vk.com/id290597102
- http://vk.com/id329194459
- Вот группа: http://vk.com/public81818348 Вот сам "мастер-фломастер" http://vk.com/id193255962
- Мошенники с avito
- Antisec - Не могу активировать, требует apple ID (Пост #31025916)
пользователь форума - animeloti - Не могу активировать, требует Apple ID (Пост #34788890)
пользователь форума - Ссылка (avito).
Имя: Леонид
Email: activation.lockdown@gmail.com - Группа ВКонтакте
Email: unlockappleidbad@gmail.com - Ссылка (avito)
Имя: Сергей
Телефон: +7(926)15O-4пять-77 - Группа ВКонтакте
Имя: Андрей
Фамилия: Скворцов
Страница ВКонтакте - Группа ВКонтакте.
Имя: Олег
Фамилия: Щербаков
Страница ВКонтакте. - Так будет с каждым кидалой
- Группа ВКонтакте
Имя: Игорь
Фамилия: Муравьёв
Страница ВКонтакте - Группа ВК
Имя: Катя
Фамилия: Барден
Страница ВК - Группа ВК
Имя: Дмитрий
Фамилия: Власов
Страница ВК - www.unlock-icloud.com
- http://vk.com/id211878962 (ссылка на пост)
его группа в контакте http://vk.com/activation_unlock
- http://vk.com/iphonedocktor - Не могу активировать, требует Apple ID (Пост #34906148)
- QIWI/телефон +380674274433
- пластиковая карта 6762466014243263
- myapple123@mail.ua
- http://applemsk.wix.com/home
Группа в контакте: https://vk.com/apple_help_moscow и страницы
Специалист 1: https://vk.com/apple_177
Специалист 2:https://vk.com/apple_99433
Консультант: https://vk.com/unlock_99433
Все трое один человек, мошениик. - unlockicloudservice
Подозрительные сервисы: - easyunlockingsolutions.com
- unlockorjailbreak.com
- apple-unlock.eu
- apple-factory-unlocks.com
- apple-iphone-unlock-free.com
- cheapestiphoneunlock.com
- easyiphoneunlock.net
- easyunlocksolutions.net
- easy-iphone-unlocker.com
- easyra1n.com
- factory-ios-unlock.co.uk
- factory-iphone.ios-official.com
- factory-unlock-iphone.com
- icloudlock.com.mx
- iphoneunlockplus.com
- iphone-unlockme.com
- iphone-factory-unlock.co
- iPhone-Unlock-Factory.co.uk
- iphone-unlock-pro.com
- iphone-unlocker-pro.com
- iphone-instant-unlock.com
- iphone.software-unlock.com
- iphonelox.com
- iphoneunlockeasily.com
- iphoneunlocker.org.uk
- iphoneunlockersoftware.com
- iphoneunlockplus.com
- i-unlocks.com
- mrunlock.com
- superunlockiphone.com
- trusted-iphone-unlocker.com
- ultimateiphoneunlocker.com
- unlock-any-iphone-factory.com
- unlock-apple-iphone.com
- unlock-iphone-4s.com
- unlockiphone3n4.com
- unlockiphoneland.com
- unlockaniphone.org
- unlockeveryiphone.com
- unlockiphonepro.com
- unlockiphone.net
- ziphone.org
Фейковые видео
Список будет пополняться.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ГАРАНТИРОВАННЫЙ СПОСОБ ИЗ НЫНЕ СУЩЕСТВУЮЩИХ - письма с чеками + форма FMIP = работоспособное устройство.
Отдельное спасибо evgen2910 и klays33rus!
K
Закреплено
Сообщение отредактировал directorgeneral - 18.01.16, 11:27
Причина редактирования: добавил
Вот моя история:
У меня был заблокированный айфон 5 (не буду рассказывать скучные истории как так получилось, это не суть).
С помощью чекеров из шапки я узнал что телефон купили в ноябре и купили его в Англии (точнее по чекеру страна была Reino Unido).
Узнать магазин оказалось дикой проблемой.. почти никакой чекер не пишет магазин, платные чекеры все ерунда инфа точно такая же...
В итоге один из чекеров (из шапки какой-то) написал вот что -- Company: 1 TIME CST SMB UK iPod Volume UK ... Это информация повергла еще в больший ступор, ее расшифровка не привела ни к чему.
Ну и я решил забить и делать от балды, получился вот такой чек:
Отправил я его на мыло: eu_eng_purchase_validation@apple.com
С текстом:
Ответа не было 3 дня.
Тут я решил звонить в русский саппорт. Было 2 звонка.
В первый раз я рассказал что телефон купил в ломбарде, мне посоветовали обращаться в ломбрад, сказал что нет возможности и тд.. им пофигу, ищите бывшего владельца. Даже наличие чека ничего не меняет.
Вторая история о том что телефон купил с рук давно и контакта с продавцом уже нет, опять же, чек ничего не меняет -- ищите владельца.
Во второй раз мне сказали интересную вещь -- <<Да мы можем вам помочь, но увы вы не прошли проверку безопастности я не могу отправить вас дальше>>, на вопрос как пройти проверку, рассказали о том, что конечно не расскажут мне этого.
Я психанул и отправил еще раз тоже самое письмо.
Утром меня ждало письмо: (кстати это был ответ на моё второе письмо!)
Бла бла бла.. Кароче мой чек не нравится Патрику, просит прислать другой..
Я расстроился.. понял что чек ерунда и не понятно что делать.
Решил опять звонить в саппорт, только история новая:
Я тупой не знаю что такое айклауд и эпплайди.. а на телефоне мой сын играл в птичек. Обновил и вот тут просит какой-то айди, сын не в курсе, я не в курсе..
Тут мне начали помогать, узнали что у меня есть чек, спросили где купил телефон, сказал что в UK, в апле сторе, назвал от балды центральный... и меня отправили к следующему специалисту.
Специалист попросил чек на почту из apple store и продиктовал свой емейл!
Тут я подумал Ура Ура! Подделывал чек целый день... рисовали вместе с парнем с форума, гуглил комиссию и цены (тут вообще жесть), расшифровывал штрих-код и тд ..
Устал под конец дня.. проснулся с мыслей идти печатать чек и скрестить пальцы, айда повезет.
Проверил почту.. И ТАМ ПИСЬМО СЧАСТЬЯ!! ОТКУДА?!
Это оказывается Мариша ответила на моей ПЕРВОЕ письмо! Вытер с лица пот.. все хорошо Happy End!
Итог:
1.Русский саппорт тоже может проверять чеки.
2.Разные люди по разному проверяют письма.
3.Можно отсылать одно письмо несколько раз и получать разный результат.
Всем спасибо за внимание!
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:57
У меня был заблокированный айфон 5 (не буду рассказывать скучные истории как так получилось, это не суть).
С помощью чекеров из шапки я узнал что телефон купили в ноябре и купили его в Англии (точнее по чекеру страна была Reino Unido).
Узнать магазин оказалось дикой проблемой.. почти никакой чекер не пишет магазин, платные чекеры все ерунда инфа точно такая же...
В итоге один из чекеров (из шапки какой-то) написал вот что -- Company: 1 TIME CST SMB UK iPod Volume UK ... Это информация повергла еще в больший ступор, ее расшифровка не привела ни к чему.
Ну и я решил забить и делать от балды, получился вот такой чек:
 |
Отправил я его на мыло: eu_eng_purchase_validation@apple.com
С текстом:
Dear Apple, Hello, I am writing to you because I updated my iphone to the new firmware iOS7, and I can not activate it. I kindly ask you to please help me.
To confirm that I am the real owner of this number, I'm attaching a photo of my check. Thank you and I am looking forward to hearing from you.
To confirm that I am the real owner of this number, I'm attaching a photo of my check. Thank you and I am looking forward to hearing from you.
Ответа не было 3 дня.
Тут я решил звонить в русский саппорт. Было 2 звонка.
В первый раз я рассказал что телефон купил в ломбарде, мне посоветовали обращаться в ломбрад, сказал что нет возможности и тд.. им пофигу, ищите бывшего владельца. Даже наличие чека ничего не меняет.
Вторая история о том что телефон купил с рук давно и контакта с продавцом уже нет, опять же, чек ничего не меняет -- ищите владельца.
Во второй раз мне сказали интересную вещь -- <<Да мы можем вам помочь, но увы вы не прошли проверку безопастности я не могу отправить вас дальше>>, на вопрос как пройти проверку, рассказали о том, что конечно не расскажут мне этого.
Я психанул и отправил еще раз тоже самое письмо.
Утром меня ждало письмо: (кстати это был ответ на моё второе письмо!)
 |
Бла бла бла.. Кароче мой чек не нравится Патрику, просит прислать другой..
Я расстроился.. понял что чек ерунда и не понятно что делать.
Решил опять звонить в саппорт, только история новая:
Я тупой не знаю что такое айклауд и эпплайди.. а на телефоне мой сын играл в птичек. Обновил и вот тут просит какой-то айди, сын не в курсе, я не в курсе..
Тут мне начали помогать, узнали что у меня есть чек, спросили где купил телефон, сказал что в UK, в апле сторе, назвал от балды центральный... и меня отправили к следующему специалисту.
Специалист попросил чек на почту из apple store и продиктовал свой емейл!
Тут я подумал Ура Ура! Подделывал чек целый день... рисовали вместе с парнем с форума, гуглил комиссию и цены (тут вообще жесть), расшифровывал штрих-код и тд ..
Устал под конец дня.. проснулся с мыслей идти печатать чек и скрестить пальцы, айда повезет.
Проверил почту.. И ТАМ ПИСЬМО СЧАСТЬЯ!! ОТКУДА?!
 |
Это оказывается Мариша ответила на моей ПЕРВОЕ письмо! Вытер с лица пот.. все хорошо Happy End!
Итог:
1.Русский саппорт тоже может проверять чеки.
2.Разные люди по разному проверяют письма.
3.Можно отсылать одно письмо несколько раз и получать разный результат.
Всем спасибо за внимание!
Сообщение отредактировал Бог_даныч - 29.09.17, 11:57
Сегодня продавил Московскую ТП и меня пустили на второй уровень.
А именно: Общался с Натальей. С начала рассказал свою историю про то как сын играясь случайно обновил ios и я приплыл...
Что хочу сразу сказать, если Мос ТП и не видит апл айди, то они видят на кого он зареген и возможно ещё какую то инфу.
Почему? Да потому что мне в лоб сказали, что это не мой айди, ибо Имя и фамилия не мои.
Парировал тем, что при покупке (телефон куплен в Дубаях) рускоговорящий продавец любезно предложил активировать и настроить...
Далее бла-бла-бла на тему - постарайтесь вспомнить хотя бы имя фамилию хозяина айди... в итоге я почувствовал, что меня технично сливают и перешёл в атаку :)
1. довод, что ранее я обновлял устройство без каких либо проблем, а тут на тебе...
2. довод, что у меня есть чек, подтверждающий покупку и сто это МОЙ аппарат и я могу делать с ним всё что захочу и вводить туда что мне заблагоразумится...
Меня терпеливо выслушали... в оконцовке я добавил, что они со своей безопасностью создают людям больше проблем, чем их решают.
Результат, Наташа предложила подождать, что бы она проконсультировалась с вышестоящим отделом...
Через 10 минут ожидания разговор продолжился с Александрой.
У меня расспросили информацию по чеку (где, когда, у кого и за сколько куплен), уточнили мой адрес.
В итоге подтвердили, что моя проблема принята к рассмотрению и попросили выслать скан чека с номером кейса на уже известный всем нам мэйл (в шапке).
Резюмирую: просто так на шару слать чеки не прокатывает однозначно. Слать чеки с кейсом без подтверждения нашей ТП - вариант 50/50 (мне кажется на кого попадёшь). Всё же, как писалось выше - важна отметка нашей ТП, что проблему типа они поняли, пропустили через себя и передали на уровень выше!
Ну и главное: При начальном разговоре с ТП не бойтесь тактично качать права! Помните - вы жертва, отстаивайте свои интересы!!!
Всем удачи, а мне теперь только ждать :)
Буду держать вас в курсе :)
Сообщение отредактировал Black Fish - 31.01.14, 14:21
А именно: Общался с Натальей. С начала рассказал свою историю про то как сын играясь случайно обновил ios и я приплыл...
Что хочу сразу сказать, если Мос ТП и не видит апл айди, то они видят на кого он зареген и возможно ещё какую то инфу.
Почему? Да потому что мне в лоб сказали, что это не мой айди, ибо Имя и фамилия не мои.
Парировал тем, что при покупке (телефон куплен в Дубаях) рускоговорящий продавец любезно предложил активировать и настроить...
Далее бла-бла-бла на тему - постарайтесь вспомнить хотя бы имя фамилию хозяина айди... в итоге я почувствовал, что меня технично сливают и перешёл в атаку :)
1. довод, что ранее я обновлял устройство без каких либо проблем, а тут на тебе...
2. довод, что у меня есть чек, подтверждающий покупку и сто это МОЙ аппарат и я могу делать с ним всё что захочу и вводить туда что мне заблагоразумится...
Меня терпеливо выслушали... в оконцовке я добавил, что они со своей безопасностью создают людям больше проблем, чем их решают.
Результат, Наташа предложила подождать, что бы она проконсультировалась с вышестоящим отделом...
Через 10 минут ожидания разговор продолжился с Александрой.
У меня расспросили информацию по чеку (где, когда, у кого и за сколько куплен), уточнили мой адрес.
В итоге подтвердили, что моя проблема принята к рассмотрению и попросили выслать скан чека с номером кейса на уже известный всем нам мэйл (в шапке).
Резюмирую: просто так на шару слать чеки не прокатывает однозначно. Слать чеки с кейсом без подтверждения нашей ТП - вариант 50/50 (мне кажется на кого попадёшь). Всё же, как писалось выше - важна отметка нашей ТП, что проблему типа они поняли, пропустили через себя и передали на уровень выше!
Ну и главное: При начальном разговоре с ТП не бойтесь тактично качать права! Помните - вы жертва, отстаивайте свои интересы!!!
Всем удачи, а мне теперь только ждать :)
Буду держать вас в курсе :)
M
Закреплено
Сообщение отредактировал Black Fish - 31.01.14, 14:21
Господа Админы, прошу в шапке закрепить платный чекер, ибо все интересуются. http://www.uo5oq.com/page-uslugi-i-ceny.html
Пример Инфы с чекера:
Здравствуйте makcet
Ваш заказ обработан
iPhone (определить страну и оператора блокировки по IMEI)
IMEI: 013435001701922
Код:
IMEI: 013435001701922
Serial: C38KNRL2FH1C
Model: iPhone 5 (GSM/LTE/AWS/North America) White 16GB
Warranty: Limited Warranty (185 days left)
Warranty Start Date: 2013-07-27
Warranty End Date: 2014-07-26
Activation Status: Yes
Locked By Carrier: T-Mobile USA
Find My iPhone: OFF
Sim Lock: Locked
Пояснения по этой информации можно получить в теме на нашем Форуме поддержки пользователей: http://www.uo5oq.com/forum/showthread.php?t=2165
С Уважением www.UO5OQ.com
Читайте тему, всё уже 100 раз обсуждалось.
Пример Инфы с чекера:
Здравствуйте makcet
Ваш заказ обработан
iPhone (определить страну и оператора блокировки по IMEI)
IMEI: 013435001701922
Код:
IMEI: 013435001701922
Serial: C38KNRL2FH1C
Model: iPhone 5 (GSM/LTE/AWS/North America) White 16GB
Warranty: Limited Warranty (185 days left)
Warranty Start Date: 2013-07-27
Warranty End Date: 2014-07-26
Activation Status: Yes
Locked By Carrier: T-Mobile USA
Find My iPhone: OFF
Sim Lock: Locked
Пояснения по этой информации можно получить в теме на нашем Форуме поддержки пользователей: http://www.uo5oq.com/forum/showthread.php?t=2165
С Уважением www.UO5OQ.com
Читайте тему, всё уже 100 раз обсуждалось.
Господа наконец то я победил американский айфон! Официально разлочил! Пришлось конечно попотеть, но все получилось! История такая: Узнал что фон америкос не привязан к оператору и пришел к выводу что он из апллстор. Попробывал подделать чек. Прислал-отказали. Затем попробывал еще один таже фигня. Решил все попал на новую плату( Но вчера пришла безумная идея. Позвонил в русский колцентр попросил перевести на вышестоящую группу поддержки пользователей, там взяла трубку очень приятная девушка, я ей рассказал то что телефон подарок друга он с Америки привез, сказал ей дату покупки и все такое и сказал что чек утерян, на что она сказала так возьмите копию там где он был куплен. И тут вечером пошла работа) На сайте аппл взял полный список америкосовских магазов, каждому написал что мол так и так чек потерял могли бы вы предоставить копию) Тяжко было конечно 200 с хреном писем написал. И о чудо 4 магазина мне прислали чек)))(Кстати на заметку неверующим база у всех магазинов одна, так как мне прислали чек из одного магазина совершено разные магазины в разных штатах) Сегодня снова позвонил в аппл сказал что чек получил, девушка любезно заполнила мне форму FMIP, после чего я добавил туда свой полученный чек и отправил Америкосам. И вот тадам! Пришло письмо счастья)
PS: Надеюсь кому-нить помог)
Сообщение отредактировал umberto1990 - 11.02.14, 19:55
PS: Надеюсь кому-нить помог)
Сообщение отредактировал umberto1990 - 11.02.14, 19:55
Еще раз отдельным списком (часто спрашивают):
http://sickw.com/index.html
http://chekiz.ru/
http://iphoneox.com/
http://iunlocker.net/check_imei.php
http://iphoneimei.info/
каждую страницу всем лень читать шапку
Сообщение отредактировал St-Blade - 12.02.14, 15:32
http://sickw.com/index.html
http://chekiz.ru/
http://iphoneox.com/
http://iunlocker.net/check_imei.php
http://iphoneimei.info/
каждую страницу всем лень читать шапку
Сообщение отредактировал St-Blade - 12.02.14, 15:32
Напишу, как разлочился я. Если можно, то это в спойлер добавьте. КРАТКО ВСЯ ИДЕЯ - отослать с просьбой разлочки на отключение найти айфон, а после писать на адрес по отвязке аппл ид. В случае отключения найти айфон, вероятность полной разлочки становится выше - около 90%. Особенно это полезно тем, кто никак не может напрямую сразу отвязать ид. Итак, как вы поняли я делал немного иначе, чем во всех других темах. МОЯ ТЕМА МОЖЕТ ПОМОЧЬ ТЕМ, У КОГО АЙФОН С ЯПОНИИ ИЛИ КОРЕИ ГДЕ ГЕМОРРОЙ С ПОДДЕЛКОЙ ИХНИХ ЧЕКОВ. Мне в руки попал белый 4s на 16gb. Просто просил старый apple id. Не лост мод. Спасибо большое Shuler4 за советы. Айфон был АМЕРИКА. Но чек делал РУССКИЙ. Я нашел коробку от белого 4s. кабель и зарядка от айфона были. У меня дома валялись наушники от 4 айпода, все затертые и без штекера. В теме с чеками я скачал наклейку на коробку. При помощи paint'a я отредактировал номер партии, имей, серийник и тд. Совет по подделки наклейки. Не используйте свои шрифты. Найти похожий шрифт как на наклейке нереально. Даже если найдете, то на самой наклейке шрифт немного "потертый" и новый шрифт будет сразу видно. Проверял. Я сделал так- путем функций "вырезать" и "вставить" я по 1 цифре и букве "печатал" новые данные с имеющихся цифр и букв, на глаз соблюдая расстояние между символами и словами "как должно быть". Одну наклейку я лепил часа 3. Распечатывал на простом струйном принтере. В первый раз получился очень светлый текст - серого цвета. Я в фотошопе отредактировал насыщенность и контраст, и вуаля все вышло как надо. Аккуратно вырезал, аккуратно приклеил. Когда стал фотографировать встал вопрос про ICCID. Он был вообще от постороннего айфона и я просто чеком аккуратно на фото прикрыл низ коробки с наклейкой так, чтобы иссид не было видно, а имей с серийником было видно. Иначе бы иссид с коробки не совпадал с иссид айфона. p.s. иссид им не нужен был. Можно просто иссид оставить старый на чеке, а с самого айфона вытащить сим карту и тогда в инфе о айфоне иссид будет стоять как неизвестный. До меня это дошло потом, когда я имел дело с другим айфоном. Чек делал русский. Что было на фото - сам айфон, чек, USB, переходник с USB на розетку, те айподовские наушники (оторванный штекер вывел за пределы фото) и коробка. Наушники впихнул для полноты комплекта. Хих. Сначала я отослал письмо сюда - purchase_validation_emeia@apple.com Через несколько дней пришел отказ с текстом мол им не понравились мои чеки. Но оно и понятно было. Чек то русский. Что я делал дальше. Я отослал 2 одинаковых письма с текстом мол это айфон моего брата, брат месяц назад погиб в авиакатастрофе и от него остался айфон, а учетку никак уже не узнаешь. Давил на жалость. НЕ КОПИРУЙТЕ МОЙ ТЕКСТ, ПРИДУМЫВАЙТЕ ДРУГИЕ СИТУАЦИИ. Отослал я их вообще в службу по отключению найти айфон. Одна служба была английская, а вторая русская. вот их адреса:
на английский сюда eu_eng_purchase_validation@apple.com
а на русский сюда eu_rus_purchase_validation@apple.com
С английского через 3 дня пришел тест мол мы рассмотрим вашу заявку. Ответ так и не пришел до сих пор. С русского пришел ответ спустя около 2х недель, но это был положительный ответ, и даже письмо было на русском. Далее я заказал новый номер обращения на сайте эпл и писал уже на адрес по отвязки именно аккаунта сюда purchase_validation_emeia@apple.com
в тексте письма я написал что я хотел отключить старый аккаунт, но отключили только найти айфон. Аргументировал я это тем, что мне сказали сначала неверный адрес, куда надо обратиться. К тексту я прикрепил текст с прошлого письма с отключением найти айфон, так как текст был на русском, то в переводчике гугла я перевел на английски и тоже его прикрепил. Для силы моих слов я сделал скриншот того письма в оригинале, чтобы они не подумали, что я мог изменить их письмо. так же прикрепил мой текст о "гибели моего брата". Для повышения шансов, будьте вежливым в письме. Пишите в начале dear madam/sir. А в конце письма всегда пишите thanks for your attention. Типа спасибо за внимание. Через 3 дня мне пришел ответ. Странный ответ. Просто пересланное мое сообщение. Я сначала не понял, но решил проверить айфон - во время подключения к вайфаю появилась сеть (раньше писал нет сети), сердце мое ёкнуло. И тут появилось в айфоне окно "настроить айфон как новый". Пределу эмоций не было. Итак, подведем итоги. Те, кто не могут напрямую сразу отвязать аккаунт или у кого айфон КИТАЙ, ЯПОНИЯ, КОРЕЯ ИЛИ ДРУГИЕ ИЕРОГЛИФНЫЕ СТРАНЫ и подделка чеков этих стран почти нереальная, советую пойти по моему пути. Отослать письмо на отключение найти айфон на русский адрес с РУССКИМИ чеками и неважно откуда у вас айфон. В случае положительного ответа можно смело отсылать письмо в саппорт по отвязке конкретно аккаунтов, делая аргументы на то, что вам отвязали не то, что вы хотели. P.S. от русских ответ ждать дольше, чем от американцев, так что терпите. Если отключат найти айфон, то успех полной отвязки становится 90%. Главное не забыть прикрепить письмо с саппорта с положительным ответом на отключением найти айфон.
на английский сюда eu_eng_purchase_validation@apple.com
а на русский сюда eu_rus_purchase_validation@apple.com
С английского через 3 дня пришел тест мол мы рассмотрим вашу заявку. Ответ так и не пришел до сих пор. С русского пришел ответ спустя около 2х недель, но это был положительный ответ, и даже письмо было на русском. Далее я заказал новый номер обращения на сайте эпл и писал уже на адрес по отвязки именно аккаунта сюда purchase_validation_emeia@apple.com
в тексте письма я написал что я хотел отключить старый аккаунт, но отключили только найти айфон. Аргументировал я это тем, что мне сказали сначала неверный адрес, куда надо обратиться. К тексту я прикрепил текст с прошлого письма с отключением найти айфон, так как текст был на русском, то в переводчике гугла я перевел на английски и тоже его прикрепил. Для силы моих слов я сделал скриншот того письма в оригинале, чтобы они не подумали, что я мог изменить их письмо. так же прикрепил мой текст о "гибели моего брата". Для повышения шансов, будьте вежливым в письме. Пишите в начале dear madam/sir. А в конце письма всегда пишите thanks for your attention. Типа спасибо за внимание. Через 3 дня мне пришел ответ. Странный ответ. Просто пересланное мое сообщение. Я сначала не понял, но решил проверить айфон - во время подключения к вайфаю появилась сеть (раньше писал нет сети), сердце мое ёкнуло. И тут появилось в айфоне окно "настроить айфон как новый". Пределу эмоций не было. Итак, подведем итоги. Те, кто не могут напрямую сразу отвязать аккаунт или у кого айфон КИТАЙ, ЯПОНИЯ, КОРЕЯ ИЛИ ДРУГИЕ ИЕРОГЛИФНЫЕ СТРАНЫ и подделка чеков этих стран почти нереальная, советую пойти по моему пути. Отослать письмо на отключение найти айфон на русский адрес с РУССКИМИ чеками и неважно откуда у вас айфон. В случае положительного ответа можно смело отсылать письмо в саппорт по отвязке конкретно аккаунтов, делая аргументы на то, что вам отвязали не то, что вы хотели. P.S. от русских ответ ждать дольше, чем от американцев, так что терпите. Если отключат найти айфон, то успех полной отвязки становится 90%. Главное не забыть прикрепить письмо с саппорта с положительным ответом на отключением найти айфон.
Моя стори. немного дополняет и проясняет ранее озвученные случаи.
Айпад рус. Заказал звонок 25 числа. Позвонили, прислали номер обращения на почту. Нарисовал/распечатал чек из связного, заполнил все поля обращения по инструкции и отправил на 2 адреса (все из шапки).
Еще в письме расписал свою историю с покупкой через объявление, и что ID незнакомого мне человека. (мои ошибки)
Сразу получил ответ №1 (курс английского) "заявка получена, позвоните в сервис".
27 вечером не выдержал, поболтал в чате с америкосами, им сказал, что купил устройство по объявлению (ошибка №1) - ответили, звонить в ТП, там все расскажут.
28 первый раз позвонил в ТП с легендой: купил по объяве (ошибка) - меня послали.
Второй звонок в супорт. Легенду сменил: купил сам лично, пароли явки все забыл. перевели на второй уровень, и в конце диалога я подтвердил, что ID НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ мне (ошибка №2) (типо настроил продавец) - меня опять послали со словами "кто активировал - тот и должен разблокировать".
Третий звонок. Купил сам лично, ID мой, пароли забыл напрочь. Пока лью в уши, на том конце оператор (все операторы) перечитывают историю обращений по данному серийному номеру, и сообщает, что я уже 3 раза звонил и сидел в чате, и показания не сходятся... ни чем не могу помочь. Давайдосвидания.
На сегодня решил хватит звонить, в понедельник еще раз рискну. А вечером на почту свалилось письмо счастья от русТП!!!
"Спасибо за подтверждение покупки... После просмотра предоставленых документов, мы отключили опцию Find My iPhone Activation Lock на Вашем устройстве" (сам девайс на работе, проверю только в понедельник, но думаю все заработало)
Было предположение от bloodoman, что необходимо пройти верификацию поэтапно (через звонок в ТП - 1-2 уровень, и потом сообщат инструкции для 3 этапа - письмо с чеком). Возможно эта процедура для неискушенных пользователей, кто совсем не знает что и как делать. А если знаешь короткий путь, благодаря 4PDA, то можно неплохо облегчить себе жизнь. имхо.
Учитывая не надежную историю в письме обращения, разницу в показаниях и посыла лесом от ТП мне помогли. Может мне просто повезло, или может ....validation@apple.com отрабатывает на прямую, может я их достал за день (40 минут на каждый звонок), но в итоге на 3 день мне прислали письмо счастья.
Так что наиболее надежный рецепет: ПРОДУАМАТЬ легенду, отправлять письмо с ХОРОШИМ/правильным чеком, следом звонить, через пару дней отправить письмо повторно.
На вопрос "когда меня забанят, или перестанут отвечать на повторные обращения по одному и тому же устройству/проблемме" ответили "не забаним, звони..)"
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:29
Айпад рус. Заказал звонок 25 числа. Позвонили, прислали номер обращения на почту. Нарисовал/распечатал чек из связного, заполнил все поля обращения по инструкции и отправил на 2 адреса (все из шапки).
Еще в письме расписал свою историю с покупкой через объявление, и что ID незнакомого мне человека. (мои ошибки)
Сразу получил ответ №1 (курс английского) "заявка получена, позвоните в сервис".
27 вечером не выдержал, поболтал в чате с америкосами, им сказал, что купил устройство по объявлению (ошибка №1) - ответили, звонить в ТП, там все расскажут.
28 первый раз позвонил в ТП с легендой: купил по объяве (ошибка) - меня послали.
Второй звонок в супорт. Легенду сменил: купил сам лично, пароли явки все забыл. перевели на второй уровень, и в конце диалога я подтвердил, что ID НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ мне (ошибка №2) (типо настроил продавец) - меня опять послали со словами "кто активировал - тот и должен разблокировать".
Третий звонок. Купил сам лично, ID мой, пароли забыл напрочь. Пока лью в уши, на том конце оператор (все операторы) перечитывают историю обращений по данному серийному номеру, и сообщает, что я уже 3 раза звонил и сидел в чате, и показания не сходятся... ни чем не могу помочь. Давайдосвидания.
На сегодня решил хватит звонить, в понедельник еще раз рискну. А вечером на почту свалилось письмо счастья от русТП!!!
"Спасибо за подтверждение покупки... После просмотра предоставленых документов, мы отключили опцию Find My iPhone Activation Lock на Вашем устройстве" (сам девайс на работе, проверю только в понедельник, но думаю все заработало)
Было предположение от bloodoman, что необходимо пройти верификацию поэтапно (через звонок в ТП - 1-2 уровень, и потом сообщат инструкции для 3 этапа - письмо с чеком). Возможно эта процедура для неискушенных пользователей, кто совсем не знает что и как делать. А если знаешь короткий путь, благодаря 4PDA, то можно неплохо облегчить себе жизнь. имхо.
Учитывая не надежную историю в письме обращения, разницу в показаниях и посыла лесом от ТП мне помогли. Может мне просто повезло, или может ....validation@apple.com отрабатывает на прямую, может я их достал за день (40 минут на каждый звонок), но в итоге на 3 день мне прислали письмо счастья.
Так что наиболее надежный рецепет: ПРОДУАМАТЬ легенду, отправлять письмо с ХОРОШИМ/правильным чеком, следом звонить, через пару дней отправить письмо повторно.
На вопрос "когда меня забанят, или перестанут отвечать на повторные обращения по одному и тому же устройству/проблемме" ответили "не забаним, звони..)"
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:29
Сижу в этой теме уже полтора месяца... И сегодня получил "письмо счастья"!!!!!! Итак по порядку...
Я нахожусь в Украине. Приобрел я по объявлению iphone5 15 января 2014г. с полным комплектом и украинским чеком. Обновил... Запросил ID (привета от хозяина нет), я стал звонить продавцу - недоступен по сей день. С тех пор сижу на этой теме. Прочитав "шапку" решил без звонка в ТП просто отправить письмо с украинским чеком фотографией коробки и телефона на eu_eng_purchase_validation@apple.com, письмо составил типа купил телефон у одного человека, обновил, он у меня запросил ID, связи с продавцом нету, помогите короче... Через три дня пришло письмо что украинский чек не является доказательством легального приобретения айфона. Я с большим возмущением решил позвонить в ТП сам, но так как в Украине Apple официально не представлен решил звонить в Москву +7 (495) 580-95-57 (стоимость звонка с Украины - 90 копеек - минута). Девушка из ТП мне сказала что мой айфон - американец, то есть он сначала был куплен в США а потом уже привезен в Украину, т.е. нужен американский чек а украинский не прокатит... Решил что это уже конец, но немного почитав тему воспользовался советом одного участника (не помню его ник) по поводу e-mail адресов всех американских Apple Store.
ASEmail.txt ( 2.35 КБ )
Часа за 3 склепал базу всех этих адресов и отправил им письмо типо айфон был куплен в США серийник такой-то, IMEI такой-то но чек в связи с переездом в другую страну потерялся и не могли бы вы переслать мне копию чека... Из всех этих магазинов мне ответили только 2 (topanga@apple.com и valleyfair@apple.com (расположенные в разных штатах)) в которых был мой чек на 6 страниц, а в чеке 25 айфонов включая мой (может кто-то свой дай бог найдет..)
receipt.pdf ( 61.37 КБ )
Отсюда опять вывод что база чеков одна. Опять я решил без звонка в ТП отправить письмо все с той же легендой но уже с американским мега-чеком. Опять через 3 дня получаю отказ. Звоню опять в Москву - мне говорит уже парень какой-то мол ищите первого хозяина и пофиг нам на твои американские чеки. С интервалом в один день я стал отправлять письма на eu_eng_purchase_validation@apple.com но уже с разными легендами. Но ответа на них уже не получал. Через две недели решил еще раз позвонить в Московскую ТП. Взяла трубку Наталья которой я рассказал что купил телефон в Украине, я первый хозяин, помогали активировать в магазине, обновился и получил лок. Она перевела меня на 2-й уровень. Девушке по имени Ирина я рассказал то же самое (прям от зубов отскакивало) и она согласилась мне помочь. За что ей огромнейшее спасибо!!!!! Она сама составила письмо, заполнила форму на отключение FMIP и продиктовала мне номер моего нового кейса и сказала выслать УКРАИНСКИЙ!!!!!!! чек на eu_rus_purchase_validation@apple.com и сказала что в письме ничего писать не надо - ТОЛЬКО ЧЕК и номер нового кейса!!! Сказала что она там сама всё написала и разъяснила. И вот я 5-го марта в 23:15 отправил письмо с чеком а получил "письмо счастья" 7-го марта в 19:00.
Выводы из всего этого:
- если тел американец - есть одна база всех чеков Apple Store, и есть "нормальные" магазины которые предоставляют их
- старайтесь придумывать легенду так чтоб вы в неё сами поверили чтоб аж от зубов отлитало
- если отказали несколько раз - пробовать еще, если на письма не отвечают - звонить в ТП, есть шанс что во время звонка попадете на нормального человека который вам действительно поможет
- мне кажется что девушки из ТП лояльней в решении этих вопросов
Всем успехов!!!! Думаю моя история кому-то поможет. ))
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:30
Я нахожусь в Украине. Приобрел я по объявлению iphone5 15 января 2014г. с полным комплектом и украинским чеком. Обновил... Запросил ID (привета от хозяина нет), я стал звонить продавцу - недоступен по сей день. С тех пор сижу на этой теме. Прочитав "шапку" решил без звонка в ТП просто отправить письмо с украинским чеком фотографией коробки и телефона на eu_eng_purchase_validation@apple.com, письмо составил типа купил телефон у одного человека, обновил, он у меня запросил ID, связи с продавцом нету, помогите короче... Через три дня пришло письмо что украинский чек не является доказательством легального приобретения айфона. Я с большим возмущением решил позвонить в ТП сам, но так как в Украине Apple официально не представлен решил звонить в Москву +7 (495) 580-95-57 (стоимость звонка с Украины - 90 копеек - минута). Девушка из ТП мне сказала что мой айфон - американец, то есть он сначала был куплен в США а потом уже привезен в Украину, т.е. нужен американский чек а украинский не прокатит... Решил что это уже конец, но немного почитав тему воспользовался советом одного участника (не помню его ник) по поводу e-mail адресов всех американских Apple Store.
ASEmail.txt ( 2.35 КБ )Часа за 3 склепал базу всех этих адресов и отправил им письмо типо айфон был куплен в США серийник такой-то, IMEI такой-то но чек в связи с переездом в другую страну потерялся и не могли бы вы переслать мне копию чека... Из всех этих магазинов мне ответили только 2 (topanga@apple.com и valleyfair@apple.com (расположенные в разных штатах)) в которых был мой чек на 6 страниц, а в чеке 25 айфонов включая мой (может кто-то свой дай бог найдет..)
receipt.pdf ( 61.37 КБ )Отсюда опять вывод что база чеков одна. Опять я решил без звонка в ТП отправить письмо все с той же легендой но уже с американским мега-чеком. Опять через 3 дня получаю отказ. Звоню опять в Москву - мне говорит уже парень какой-то мол ищите первого хозяина и пофиг нам на твои американские чеки. С интервалом в один день я стал отправлять письма на eu_eng_purchase_validation@apple.com но уже с разными легендами. Но ответа на них уже не получал. Через две недели решил еще раз позвонить в Московскую ТП. Взяла трубку Наталья которой я рассказал что купил телефон в Украине, я первый хозяин, помогали активировать в магазине, обновился и получил лок. Она перевела меня на 2-й уровень. Девушке по имени Ирина я рассказал то же самое (прям от зубов отскакивало) и она согласилась мне помочь. За что ей огромнейшее спасибо!!!!! Она сама составила письмо, заполнила форму на отключение FMIP и продиктовала мне номер моего нового кейса и сказала выслать УКРАИНСКИЙ!!!!!!! чек на eu_rus_purchase_validation@apple.com и сказала что в письме ничего писать не надо - ТОЛЬКО ЧЕК и номер нового кейса!!! Сказала что она там сама всё написала и разъяснила. И вот я 5-го марта в 23:15 отправил письмо с чеком а получил "письмо счастья" 7-го марта в 19:00.
Выводы из всего этого:
- если тел американец - есть одна база всех чеков Apple Store, и есть "нормальные" магазины которые предоставляют их
- старайтесь придумывать легенду так чтоб вы в неё сами поверили чтоб аж от зубов отлитало
- если отказали несколько раз - пробовать еще, если на письма не отвечают - звонить в ТП, есть шанс что во время звонка попадете на нормального человека который вам действительно поможет
- мне кажется что девушки из ТП лояльней в решении этих вопросов
Всем успехов!!!! Думаю моя история кому-то поможет. ))
K
Закреплено.
Сообщение отредактировал Black Fish - 10.03.14, 12:30
© 4PDA 2005-2026 г. Все права защищены.
4PDA® - зарегистрированный товарный знак.
Условия использования информации | Отказ от ответственности | Размещение рекламы
4PDA® - зарегистрированный товарный знак.
Условия использования информации | Отказ от ответственности | Размещение рекламы